DHL PARCEL Cáceres

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. El día de hoy me tenia que haber llegado un paquete a casa (Cáceres), que además me urge, y ahora según el email recibido no había nadie en casa, lo cual no es cierto, y no suficiente con eso me lo dejan en un estanco sin mi consentimiento. El paquete es de unas dimensiones grandes por ello me resulta imposible recogerlo donde lo han dejado que está a un rato de mi casa. Tendrán que devolver el paquete con los perjuicios que me van a ocasionar, ya me he puesto en contacto con el remitente para informarle que devolverán el paquete y para ver si es posible cambiar de mensajería, ya que es un pedido mensual y no puedo estar con estos problemas.

servicio NEFASTO, llamas y no saben nada, te leen lo que cualquier persona puede ver en la web de DHL, pasan incidencia URGENTE y ni urgente ni nada, no solucionan nada. No dan información, retraso, mentiras.....pero llamas a la central y es igual de NEFASTO es servicio.

La segunda vez en el último mes que tengo que ir en persona a recoger un paquete porque les llega a su nave y no lo reparten, y eso que es en la calle de al lado en una empresa del mismo polígono .. en fin una empresa de reparto que no reparte... Si no vas probablemente se pierda el paquete porque no te avisan.

Envíos rápidos, atención al cliente de 10.Empresa de mensajería seria y recomendable 100%

Llevo esperando desde el día 22 mi paquete, después de llamar por teléfono y esperar 18 minutos a que me pasen con alguien me dicen que el paquete lo entregaron en una tienda de mi localidad, sin preguntarme antes, ni avisarme, ni nada. Si no les llamo, a día de hoy seguiría sin tener ni idea de donde está mi paquete...

Empresa de reparto que no reparte ni un solo paquete.Pues eso, 3 pedidos con ellos, 3 veces que he tenido que ir a su almacén a recoger.Por desgracia son empresas ya pactadas para entrega y no hay manera de evitarlos, de no ser así ni con el dinero de otro contrato a estos estafadores.

Vivo en La Vera, en un pueblo, entre otros pueblos, en un calle asfaltado, con código postal y dirección. Pero DHL Caceres aparentemente no quiere pasar por la zona. Prometen de venir, hasta mandan mensaje SMS, te quedas en casa. Nada. Una semana después, todavía nada. Sin explicación (aparte de ´usted vive en una zona aislada´!!), sin excusas y sobre todo SIN ENTREGAR MI PAQUETE!!! Son unos sinvergüenzas inútiles.

Muy poca profesionalidad... ninguna vaya! Fecha prevista de entrega el 26/09, ése día llega a Cáceres y pienso será mañana lógicamente.. día 28 y sin noticias del paquete más allá de que allí está, luego no puedes contactar con nadie, la bronca se la llevará el que lo traiga eso está claro y luego que la reparta si quiere porque habrá que desahogarse

Autenticos sinverguenzas,un monton de tiempo esperando,email falsos diciendo que han intentado entregar el pedido cuando es mentira,las operadoras unas falsas tambien diciendo que venia mal la direccion,son una autentica basura de empresa,deberian estar cerrados y no existir

No coje nadie el telefono. Y una direccion en la sierra de gata desconocen tambien, aunque llegan todos los dias los demás surtidores, llevo esperando 3 semanas y no puedo comunicarme con nadie. Desaconsejo absolutamente esta empresa. Una estrella es todavia mucho.