Avis Alquiler de coches - Santander

Alquilamos un seat ibiza pero por disponibilidad luego nos dieron un clio nuevo. El vehículo con apenas 15.000 km estaba muy bien cuidado/limpio y fuimos muy comodos.El precio no estuvo mal. No es de los más caros ni de los más baratos. El servicio de la trabajadora fue impecable.

Alquile un coche el 24 de noviembre, me dieron uno de una gama superior al contratado. Me cobraron el deposito completo de gasolina, cuando solo había consumido la mitad. Tras reclamar en ayuda al cliente, al día siguiente me contestaron, atendiendo mi reclamación y devolviendo la mitad de la cobrado por el combustible. Así q 4 estrellas por lo rápido en solucionarlo.

Oojo cuidado te estafan en la cara, yo y mi pareja hemos alquilado un coche Renult ellos nos han dado otro coche. eso ha sido primero. después viene la estafa grande devolvimos el coche el ultimo día y solo le faltaba un poquito como 5 euros de gasolina para estar lleno. ellos como son listos ya tienen mi tarjeta de crédito me han cobrado 87€ por no devolverlo lleno entero solo 5 euros así que ojo con ellos no lo recomiendo a nadie, he llamado para reclamar y me ha dicho que aquí ellos tienen esta regla y también que en el contrato esta mencionada la estafa así que no le recomiendo esta empresa a nadie cuidado!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sencillamente me han robado. Recojo el coche y al no hacerlo acompañado por ellos, realizo fotos de los daños y se las mando al correo en ese instante antes de coger el coche por si acaso. Lo devuelvo y me cobran en la tarjeta un daño que ya estaba. Demostrado con fotos y correo enviado a ellos, dicen que los daños de las fotos que adjunto de la misma aleta no son el mismo (de locos). Me hacen perder el tiempo y las ganas sin sentido con correos que van y vienen.Actualizo: tres meses después del alquiler me han devuelto el dinero que nunca me debieron cobrar.

Alquile un coche para viajar de Santander a Madrid.Pague por 2 días 80€ (usando los puntos de la Travel)En la oficina en el momento de la recogida me informaron de que si el coche era mínimamente dañado, bien por un accidente provocado por mi o bien un accidente provocado por un tercero (sin tener yo la culpa), debía pagar una franquicia de hasta 3000€.Me ofreció un “seguro” para que esa franquicia bajase a 300 € en cualquier caso por 44€ además de los 80€ del alquiler.Acepté por ir más tranquila y a la vuelta de mis vacaciones veo que me han aplicado 65€ por ese “seguro”.He llamado a la oficina pero la única respuesta es que ponga una reclamación a atención al cliente.Me siento engañada.Avis, nunca más. Acabáis de perder un cliente y algunos otros que dejarán de alquilar ahí por recomendación.

Reserve un coche para el lunes 21 de agosto. Me han anulado la cita y llevo desde ayer 18 y hoy sábado 19 de agosto intentando contactar con la oficina para anular la reserva. Son las 14.35, lo pongo para que quede constancia por que se supone que están abiertos hasta las 15.30. Una verguenza. El lunes veremos qué pasa cuando me quieran cobrar recargo por no recogida. Vergonzoso. Primera y última vez.

Yo he tenido oportunidad de usar los servicios de esta empresa en diferentes ocasiones y todo ha ido de maravilla. Tanto en Madrid T4, Santander aeropuerto, y Santander estaciones. Todo ha sido rápido y eficiente y se ha cumplido con lo prometido.

Doy una estrella porque no se les puede quitar todas. Se me ha impuesto esta compañía a través de otra con la que supuestamente alquilé el coche en Internet. El vehículo no fue el que elegí y no había pasado la revisión o mantenimiento de la marca (Peugeot en este caso) desde hacía 1000 kilómetros. En el aeropuerto te hacen firmar de prisa y corriendo extensiones de pago, y retenciones de dinero de tu tarjeta, cuando ya has suscrito con empresa primera con la que tu alquilarse, DoYouSpain, otro seguro que te exime de pagar ningún importe más. Seguramente, me contestará el propietario o responsable de Avis para que me ponga en contacto con ellos a través de alguna de las redes sociales a las que pertenecen. NO, quiero respuestas a través de aquí, de Goggle, y que todo el mundo se piense mucho alquilar un coche con ustedes.

Bueno, sencillamente cancelaron un vuelo y me puse en contacto con ustedes y su oficina en Madrid no podía hacer nada porque el coche se alquiló en la oficina de Santander Aeropuerto y en la oficina de Santander tras muchos intentos para hablar por teléfono, me dijeron que no podían hacer nada porque se había alquilado el coche por Internet. Escribí dos correos a atención al cliente y todavía espero respuesta. No son serios ustedes, será la última vez que alquile un coche con Avis o Budget. La última

Buen trato, el coche fue genial y resolvieron mis dudas para arrancarlo en una llamada sin esperar nada. Fue fácil tanto el momento de recogida del vehículo como la devolución. Precio alto para 3 días pero con la tranquilidad de un seguro a todo riesgo. Yo repetiría.