Holafly

Great experience. Got a 5 day unlimited data plan for a business trip to Turkey. Trip was postponed by 2 weeks - no problem, as the Holafly eSIM on my Google Pixel device wasn't activated yet. The plane landed in Istanbul, I activated the eSIM while the plane was still taxiing to the terminal building, data plan worked instantly. Drove though Turkey in a hire car with Google Maps guiding me. Flawless connection at all times - what more can I ask for?

Compré una esim online en mi viaje a Mexico. Me pareció costoso pero estaba dispuesta a pagar más para tener un servicio excelente durante mi viaje y olvidarme de cualquier preocupación. La instalación y experiencia de usuario me parecieron muy buenas y fáciles. El primer día en Ciudad de Mexico internet iba normal , sin tirar cohetes pero aceptable.Al día siguiente por la tarde ya empecé a tener problemas para usar google maps, que es la app indispensable si estoy viajando.Cogimos un vuelo a Oaxaca y allí la conexión muy muy regulera y cada vez peor. Al final acabamos usando el móvil de mis amigos que ellos si habían cogido otras opciones (sim locales y orange france tarifa roaming). Aquí empieza mi odisea con el customer service que cada vez que contactas tienes que repetir el mismo troubleshooting una y otra vez. Estando ya en Puerto Escondido y Mazunte y tras haber conseguido cambiar de esim con una cobertura local en vano; aquí directamente ni tenia cobertura. me tenia que conectar en hotspot con internet de mis amigos. La cobertura venía y se iba esporádicamente pero era imposible hacer cualquier cosa con el móvil. Holafly se niega a hacerme un reembolso completo por un servicio que apenas pude disfrutar y el dolor de cabeza de pasar por al menos 7-8 agentes, con el tiempo perdido que implica eso y el gasto adicional en la tarifa de mi amigo para pasarme datos.Estoy muy decepcionada con Holafly. Un servicio tan costoso no pyede ser menos que excelente y nada mas lejos de la realidad.El problema que entiendo tienen en algunas de los destinos es falta de acuerdos con proveedores locales porque mis amigos si tenían cobertura y yo no.Añado fotos de mi conexión

Una auténtica estafa. Contrate para México 15 días 45 euros. Me fue 2 días en cancún y al salir de allí en holbox una semana sin conexión al movernos a Playa del carmen iba realmente mal tanto que usaba el wifi del hotel. No es que solo me pasara a mi sino otra compañera le pasaba exacyamente igual. Si viajais a mexico ir directamente allí a una tienda y contratar Telcel barato y bueno. No volveré a usar holafly

It all started out great. 60 days European unlimited. Then after purchasing an additional 15 day top off of my plan, it stopped working. Since I am only in Europe for 15 more days I need the service immediately or a refund. The support chat is hit or miss and I’m honestly not sure on the email response time since they have not returned mine. I spent quite a bit of money for this product, and I am saddened by my recent experience. Good product and I’ve had a good experience, but the experience has quickly turned sour.

I had a great experience using Holafly while traveling in Asia.I had a problem in Japan with my e-sim, and they solved it via WhatsApp. Great job.As far as I could quickly see HolaFly is the only one with unlimited packages, at least for China/Japan.Note: I think they use Hong Kong issued e-sims for Asia, at least for China/Japan. This means in China you do not need a VPN to access the worldwide internet. But because they use a HK service and HK has now stricter laws, some sites can be blocked (think of bard.google.com or chatgpt). So an external VPN can come in handy anyway.

Worked flawlessly on a recent trip to Japan. I've used eSIMs on a Google Pixel phone previously and so was familiar with the process. The Holafly eSIM worked really well as soon as I enabled it when I landed in Japan. The network quality was excellent (Tokyo, Nagoya, Kyoto) and I was able to use my phone as I would, at home, in the United States. I will use Holafly whenever I travel and need phone Internet access.

Pagué 53€ por una tarjeta en indonesia que nunca me llegó a funcionar. Estuve todo el viaje pendiente del tema y sin tarjeta. No me devolvían el dinero y dejaron de contestarme. Un mes y medio después me contestan diciendo q me pueden reembolsar (menos mal) pero se cobran 4€ de gastos de gestión. No es por lo 4€, pero me parece de TOCAPELOTAS, encima de darme el viaje y no solucionar nada. MUY MAL SERVICIO, SOLO SE LO RECOMIENDARÍA A MI PEOR ENEMIGO

Aunque en EEUU es una opción buena, no lo es tanto en otros países. En la costa oeste de Canadá, apenas tiene cobertura, resulta inútil. En Australia y Nueva Zelanda, sus tarjetas no permiten compartir datos con otros dispositivos (ordenador o tablet). En definitiva, creo que esta opción es un poco obsoleta y desfasada, hay opciones más útiles en internet o en los mismos aeropuertos. Muy descontenta y decepcionada.

Contraté la eSIM para Indonesia 10 días con datos ilimitados y me funcionó 1 día. Los dos siguientes nada. Contacto con ellos (supuestamente activos 24/7) y tardan media hora en contestar (justamente escribo esta reseña esperando a que me contesten por cuarta vez). Y cuando me contestan no tienen ni idea de qué está pasando, por lo que perdí mucho tiempo para nada. Al estar sin ningún tipo de conexión me tuve que contratar otro operador (ByteSIM, aprovecho para destacar que funciona perfectamente a ver si estos espabilan). Aún sigo esperando el reembolso de la tarifa que no me ha funcionado. De no ser así pondré una denuncia.

Would not recommend if you are travelling to Greece. The cellular network coverage was terrible and very intermittent. We had an emergency one day and I had zero cellular network reception through Holafly. I had to turn on roaming through my Canadian provider and I instantly had a 5G connection. This suggested to me that the coverage exists, but Holafly does not have agreements in place with providers in Greece that have good network coverage. Next time we travel to Europe we will definitely try a different eSIM provider.