Eléctrica José Muñoz

Una empresa modèlica.

El servicio fue correcto y rápido, la solución fue buena.Estoy totalmente en desacuerdo en la política de precios aplicada.El componente instalado tiene un PVP IVA incluído en compra online de 52 €. Ellos me lo cobraron en 221,55 € + IVA, sin especificar marca y modelo, pues la referencia indicada en la factura era la suya interna. Les solicité esta información al ver que el precio era mucho más elevado de lo esperado y vi que el componente instalado no era precisamente una primera marca (Revalco) pero me lo habían cobrado al doble del precio que sería correspondiente a un componente primera marca.Al ver que yo solicitaba información y que les había pasado el precio del componente localizado en Internet (repito: 52 € IVA incluído) me ha llamado una persona de administración que me ha atendido de manera muy amable.Su respuesta únicamente era de que el proveedor les marca el precio de tarifa que tienen que vender pero que me han aplicado un 15% de descuento (lo cual se contradice). Y todo lector que lea esta reseña sabe tanto como yo que esto no es una realidad, pues su proveedor tiene sus tarifas y ellos aplican el precio que consideran, pero juegan la baza que este tipo de servicio es sin presupuesto previo y bajo una urgencia, entonces cuando entran en tu casa y te cambian lo que está estropeado consideran que pueden venderte sus piezas a un precio muy pero que muy elevado.Mi valoración es teniendo en cuenta un servicio rápido y efectivo pero con una muy mala malísima relación calidad/precio llegando al punto de precio abusivo y una atención posterior en la que se me indica que esto sucede porque los precios los fijan según la tarifa del proveedor y no los pueden modificar, y que me digan esto le suma el atributo de insultante.Entiendo que en este país tener una empresa es muy difícil y existen muchos gastos indirectos, pero ello no justifica llegar a estos niveles de incrementos en el precio por los materiales instalados, a todos nos cuesta mucho ganar dinero y ahorrar.Saludos,