Diseltronic 2000 S.L.

Después de pagar un lavavajillas con servicio a domicilio, leí todas las reseñas. Nuestra experiencia ha sido muy buena, nos lo han servido en 2 días y en perfectas condiciones. El día antes llamaron para avisar que vendrían y el día de entrega el transportista avisó 1 hora antes de venir.

Rara vez en mi vida (tengo 50 años) he visto un nivel de incompetencia tan grande.Retraso de 2 meses en la entrega que normalmente tenía que ser en 24/ 48h .Devolución de mi pedido en más de 15 días (cuando tenía que ser en 48h) y después de haber llamado y escrito unas 20 vecesNO ENTIENDO QUE AUN ESTE EMPRESA NO HA QUEBRADONO IR , ES UN VERDADERO DESASTRE Y UNA ESTAFA!!!!

SON UNOS ESTAFADORES !!!.Me han mandado una cocina de butano gravemente dañada y sucia , se nota que está reempaquetada NO ES NUEVA . NO SE PUEDE NI ABRIR LA PUERTA DEL HORNO !! . LO QUE SE VE DOBLADO ES EL CHASIS. He pagado por un producto nuevo y me lo han mandado usado e inservible. Tras exigir la devolución del dinero me han dicho que son daños estéticos y me dan 30€. VOY A DENUNCIARLES.

La peor tienda en la que he comprado. Tenía que haber pedido referencias antes. Compré un lavavajillas de más de 500€, lo traen a casa reventado el lunes por la tarde y como la culpa es de la empresa de transporte, cualquiera que te contesta al teléfono de post venta te dice que ya te llamarán para recogerlo. Después de llamar, mandar fotos, intercambiar correos y todo lo que piden, estamos a viernes y aún no vienen a recoger el lavavajillas defectuoso. Un problema que según sus correos se solucionaba en 2 días, van pasando 4 días y no son capaces de decir ni siquiera si van a pasar a recogerlo antes del fin de semana. Pido hablar con quien esté encargado, con el jefe o jefa de quiénes contestan el teléfono pero no me pasan la llamada.Es el peor servicio post venta que he conocido, no se responsabilizan de sus propios errores.

Sólo funciona bien su pasarela de pago. El servicio de atención al cliente muy deficiente, no te ayudan ni solucionan nada. El servicio de entrega deja mucho que desear: la página pone 48 horas, la letra pequeña hasta 10 días laborables( por pagar entrega a domicilio e instalación), luego resulta que los días laborables son desde que sale desde su almacén( no tenían en este y tenia que llegar de otro), y luego que entre 10-15 días laborables...........su solución: darte teléfono y número de seguimiento para que llames tú a la empresa de transporte. No hay departamento de reclamaciones. Señalar que en ningún momento se pusieron ellos en contacto conmigo para indicarme el motivo de todos los retrasos.

He comprado una lavadora a muy buen precio, y aunque tienen costes extras (transporte, subida e instalación, extensión de garantía), al final el precio sale bien. Les llamé antes de comprar y me confirmaron todos los datos y costes. Me la entregaron antes de lo esperado, y por ahora todo va perfecto

Ordered product never delivered. I have reported the scam to the Bank and applied for the Chargeback. The money was quickly returned. I recommend to do a Chargeback and provide all the evidence that the product never arrived along with all those bad opinions.

La peor experiencia, son unos estafadores, compre una lavadora hace casi un mes y tras intentar contactar con ellos por todos los medios aún no me la han entregado y me han dado plantón en 5 ocasiones que nos han hecho acudir y no han aparecido. Tras llamar dia tras dí, sin atendernos o incluso cogiendo el telefono y colgando, conseguimos hablar con ellos, al solicitar el reembolso rehúsan a devolver el dinero, comentando que ya ha sido pagado el pedido y tenemos que esperar a que sea entregado.

No volveré a comprar en esta empresa. Un lavavajillas BOSCH .La atención telefónica,.dejaba mucho que desear. A los dos días me interesé cuando iba a ser la entrega?; La señora telefonista contestó que la entrega sería EN BREVE". Mi segunda pregunta fue: Para usted

Pedí un lavavajillas a muy buen precio que estaba en stock. A las dos semanas, sin haber recibido ninguna información antes, me llega un correo diciendo que el pedido se había cancelado sin ningún motivo y me reembolsan el dinero.Así que escribo a la tienda y me dicen que el aparato estaba roto y no tienen ninguno más. Lo cual es mentira, ya que en la web sigue estando el lavavajillas en stock y con entrega en 1-3 días, pero ahora cuesta 200€ más que el precio que yo pagué!No recomiendo esta tienda a nadie, la satisfacción de los clientes no les importa en absoluto, cómo se deduce de todos los comentarios negativos que tiene.