J.grima S.l.

Después de intentar contactar con ellos porque hicieron antiguamente una instalación en casa de mi padre q es una persona sorda …Y necesita algo especial que es cuando llaman al timbre se le encienda la luz de toda la casa …A las 2 semanas de hablar con ellos me mandaron por fin el presupuesto y pidiéndome disculpas por la tardanza por problemas familiares .El mismo día digo que SI al presupuesto ya que me corre prisa ya que mi padre es SORDO Y necesita la instalación cuanto antes …Pues la sorpresa que van un día al piso y de dan cuenta que necesitan algo más para la instalación …( cosa que podrían haber visto antes para tenerlo todo para el día del trabajo )Y como tenían que pedirlo me dijeron que al día siguiente o como mucho 2 días lo tenia echo .Pues han pasado 2 meses y lo único que han echo desde entonces es dar largas y ya últimamente no cogen el teléfono ( ya que te tienen fichado o directamente te cuelgan )ES VERGONZOSO QUE ESTA EMPRESA SABIENDO QUE MI PADRE ES UNA PERSONA SORDA Y QUE NO TENIA OTRA OPCIÓN DE PODER ENTERARSE CUANDO LE LLAMAN A CASA … DEJARLE INDEFENSO HASTA QUE HEMOS PODIDO ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN .

Hace dos años y medio traté de contactar con ellos y vinieron a la vivienda para solicitar una modificación y ampliación del cuadro eléctrico y pedir un nuevo boletín.Vinieron a verlo, me dijeron que no me preocupara y que iban aquella semana. Pasados dos días, traté de localizarlos y no hubo manera, siempre eran largas. Así hasta un mes.Esta vez me ha ocurrido algo similar, pero en peor situación. Se trata de carácter urgente, su falta de compromiso y constante aplazamiento nos ha llegado a poner en riesgo.El lunes contacté con la empresa, me dijeron que iban al día siguiente y me confirmaron que se dejaba solucionado en el día. El chico que vino rápido quiere dejar de buscar el problema y que venía otro día con un compañeros. Son todo largas. Por este motivo esperé al día siguiente, llamando y hubo largas. Al día siguiente lo mismo.Durante toda la semana hasta el viernes, que recibo un mensaje temprano por WhatsApp, después de decirme cada uno de los días que no me preocupe y que me llaman temprano para quedar conmigo, es el siguiente, :“Por problemas surgidos con el personal y clientes habituales, sentimos no poder atenderle”Resumen: Segunda vez en tres años que trato de contratarlos, vienen a ver un problema, te aseguran que te atienden y después dan largas. No lo recomendaría nunca. No hay seriedad, profesionalidad y trabajando no lo sé porque nunca me han resuelto nada.

Empresa familiar muy recomendable