Viajes El Corte Inglés S.A.

Muy contentos de haberlos elegido para nuestro próximo viaje, nos atendió Conchi y solo puedo decir cosas buenas de ella, por su paciencia y por encontrarnos justo lo que necesitábamos tanto en calidad, precio,....

Caro. Si publicidad en prensa es engañosa, señuelos falsos para hacerte perder el tiempo.

Muy descontentos con la atención y asesoramiento recibido por parte de El Corte inglés y en concreto por la agente de viajes Dña. Manuela Muriana Catalicio. Fuimos a contratar un crucero cuyo precio oscila los 5000 € y por una cuestión de desinformación y desconocimiento de las clausulas del contrato del viaje que te está vendiendo, tuvo que ser anulado, puesto que concurría una situación de embarazo de 24 semanas por mi parte, hecho que se informó desde el momento de contratación del viaje en Febrero de 2023, y que en reiteradas ocasiones se recalcó. Dicha circunstancia motivó la contratación del seguro de anulación por incertidumbre en el proceso de gestación. En ningún momento esta agente informó de la imposibilidad de embarque a gestantes de 24 o más semanas, y el seguro no se hace responsable puesto que no concurre ninguna circunstancia médica incapacitante, tras intentar negociar alguna solución no queda otra vía que reclamar y dejar reflejado por este canal la pésima atención y asesoramiento por parte de los trabajadores de el corte inglés y reitero en la responsabilidad de la agente Dña. Manuela Muriana Catalicio por negligencia.

La atención de la señorita que nos ayudo con el viaje de novios se merece las ***** y mas pero la financiera deja mucho que desear y con una nomina fuerte y no me concedieron la financiación. Ustedes eligen.

Muy mala atención,saca uno el turno y te tiras toda la mañana,muchas trabas para sacar un pasaje.decepcionante

La chica que me atendió fue muy amable, ,el tiempo de espera fue corto y el precio del viaje fue bastante económico. Buscan lo que mejor se adapte a cada cliente.

Estuvimos esperando 2 horas y 20 minutos y cuando nos tocaba paso gente delante de nosotros y la chica que esperaba en vez de decir,,,,,, NO DISCULPE QUE VA ELLA PUES SE CALLO Y LE PASO LA PELOTA AL COMPAÑERO Y EL COMPAÑERO DIJO QUE HABÍA LLEGADO SU HORA Y SE IBA TOTAL QUE ESPERAMOS A QUE LA OTRA SEÑORA QUE ATENDIA SE QUEDARA SIN NADIE. NO TIENEN ORGANIZACIÓN NINGUNA

Servicio bastante mejorable en cuanto a tiempo de espera y atencion. Te venden unos seguros que luego no te devuelven si no vas de viaje. No puedes pagar con el móvil. Limpieza y protocolos del COVID correctos.

La aseguradora del corte inglés, un desastre, todavía estoy esperando a una respuesta de la chica ante una consulta. En cuanto cumpla el seguro, me borro. No tienen empatía por la gente ni se preocupan de sus clientes.

Sin duda una de las mejores agencias que he visitadoSólo he tratado con Noelia que es la que me gestiono el viaje a Disney es una experta y una persona excelente.Eso sí no vayas con prisa casi siempre está lleno y hay que esperar un buen rato .