Automóviles Moratalaz

Yo no recomendaría acudir a este taller por lo siguiente: Acudí en el mes de agosto porque tenía una luz de alarma tras regresar de un viaje. Se limitaron a enchufar la máquina de diagnóstico, y con este “informe”, decirme que la avería podía irse a los 3.500€ pues era posible que la culata estuviera dañada, sin hacerle ninguna prueba más al coche. 72 € de diagnóstico, a mi juicio, incompleto.Pues bien, al día siguiente en otro taller, en el que miran el coche a fondo y lo prueban, encuentran la avería en una pieza del circuito del líquido refrigerante. Total de la factura: 185€.

Bastante mejorable. Llevé el coche a éste taller tras un accidente en el cual la ventanilla se rompió y llenó el vehículo de cristales rotos. A pesar de que la gestión fue relativamente rápida, a la entrega del vehículo me encontré en el interior del coche VARIOS CRISTALES ROTOS que quedaron sin retirar y/o limpiar (entre los asientos, marchas, etc...) con el peligro que ello conlleva. Por si esto no fuese suficiente, encontré varias rozaduras en el coche que NO ESTABAN cuando lo entregué. Al indicárselo al jefe del taller y mostrarle fotografías de mi coche en el momento del accidente (donde se podía apreciar claramente que NO tenía rozaduras en la puerta) fue MUY IRRESPETUOSO Y DESAGRADABLE negando absolutamente su responsabilidad incluso con una prueba tan clara y evidente como la fotografía. NO LO RECOMIENDO

Buen trato, profesionales, rápidos y precios razonables.

la señora de la entrada ha montado un pollo innecesario en la mañana de hoy porque no quería devolver un papel que la había entregado 15 segundos antes, en el que quería comprobar lo que había firmado previamente. Situación delirante. Cuidado con el desequilibrio de la de la entrada que nunca se sabe el día con el que se ha levantado. Habrá denuncia ante consumo por el trato violento y sin justificar de la señora de la recepción.

Excelente taller autorizado de la red Ford, muy profesionales los recomiendo 100%

Una experiencia malísima, no le recomiendo a nadie ese taller. Mi vehículo entró con una cosa y salió sin funcionar otra que nada tenía que ver con lo que me repararon. Una vergüenza y encima el dueño dice que eso no es cosa suya, que el coche ya estaría así. Lo malo de todo esto es que es su palabra contra la mía y de eso se aprovechan. Pero si puede servir de algo la reseña que pongo, para que ojalá nadie les lleve sus vehículos, porque es de lo peor que he conocido en mucho tiempo

El servicio de taller es de vergüenza. Ya me advirtieron de que había muchas quejas, pero no hice caso y les di una oportunidad. No solo tardaron siglos en reparar mi coche, sino que me lo devolvieron con la reparación incompleta, y tuve que volver a dejarlo otra larga temporada para que lo reparasen al completo. Después de eso, nada más sacarlo del taller veo que la segunda marcha entra mal y suena raro, de modo que fui a pedirles explicaciones y se hicieron los locos. Incluso el jefe de taller se mostró muy poco respetuoso y aseguró que eso no era problema suyo y que no pasaba nada por tener las marchas así, quitándose las culpas. Tras una larga discusión no conseguimos que nos solucionaran el problema, y no fue el único que tuvimos, fue una muy mala experiencia. No recomiendo para nada este taller ni el concesionario, pues al principio parecen majos con los clientes pero luego no se preocupan en nada, tardan mucho en hacer su trabajo, hasta lo más sencillo, y encima lo hacen mal, y luego además se permiten el lujo de ser groseros son los clientes sin aceptar las críticas ni su responsabilidad. No lo recomiendo para nada.

Experiencia lamentable. Llevé el coche para chapa y pintura y cuando me lo iban a entregar, el dueño SÚPER DESAGRADABLE me dice que se ha estropeado el interruptor de encendido. La broma me ha salido por 102 euros(precio por el que él me ha dicho que sólo me cobraba la pieza, sin mano de obra) cuando nunca he tenido problema con el bombín y el coche entró perfectamente. Por si esto fuera poco, al salir del taller, veo que el cuentakilómetros marca 10 km más de cuando lo dejé.Taller nada recomendable.He ido a Mapfre a dar la oportuna queja ya que fueron ellos los que me lo recomendaron.