MRW

No cumplen el horario. Mentirosos.Sábado, 12:05 de la mañana. Local cerrado. Su horario engloba también los sábados hasta las 13:00.Gentuza. Tenía que recibir un producto alimenticio que ya se pondrá malo. Nunca más MRW.

Te mandan un mensaje con horario de recogida el sábado de 9 a 13 y cuando llegas está cerrado

Ya escribí otra reseña pero las que hagan falta. Después de haber perdido bastante tiempo con el contestador automático que siempre acaba desviando a la web, haber cambiado el punto de recogida a la oficina de Atocha (que para nada me pilla a mano) y haber recibido un correo de confirmación en el que puedo pasar a recoger el paquete ya por allí, me encuentro con que la oficina está cerrada y un cartel en la puerta con el horario indica claramente que debería estar abierta (así como la información proporcionada por Google sobre horario de apertura). Pierdo el tiempo, pago parkimetro y sigo sin mi pedido por mucho que ponga de mi parte. Me parece una empresa muy poco seria con la que otras no deberían trabajar para hacer envíos.Para quien pueda ayudar, agosto sábado cerrado (aunque no se indique)

En la oficina siempre me atienden muy bien. Los pocos problemas que siempre he tenido se han basado en la propia mensajería, pero en general estoy bastante bastante bastante contento.

Llegan los mensajes de entrega en el momento que ya han pasado a entregar.No te dan opción en la web para elegir horario de tarde / mañana ( entre 2 horas) . Contactar por teléfono es muy difícil, tienes que buscar a que oficina pertenece tu dirección ( ojo no es la mas cercana a tu dirección) y ya llamar a la oficina concreta para cuadrar la entrega.Hay cosas para mejorar.

He hecho el mismo pedido varias veces y nunca he tenido un error en lamfireccion, he estado esperando en casa para recibir el paquete, y cuando me voy a ver el estado del pedido me pone error de dirección, siendo la misma de siempre y ni habiendo intentado llamar al teléfono de contacto.Número de atención al cliente completamente inútil y 0 ayuda

Hoy me mandan un mensaje, diciendo que vaya a esta sucursal a buscar mi paquete, porque no estaba en casa....como que no! Si que estaba, pero claro, es más cómodo decir que no, y mandar un Sms directamente, diciendo que lo vaya a buscar. El paquete no se ha movido de ahí, y ni siquiera me habéis llamado para intentar entregarlo? Encima mandáis un Sms sin ningún tlf al que llamar?: NOTIFICARLE QUE SU ENVIO XXXX NO SE HA PODIDO ENTREGAR POR TENER INCIDENCIA, PUEDE RECOGERLO EN C/FUENTERRABIA,6 HORARIO LUNES A VIERNES DE 8,30-14 16,30-20 SABADOS 9-13Que incidencia? El no querer trabajar? Cuando vaya os voy a poner más verdes que una lechuga.Jurao

A pesar de las malas reseñas, yo estoy contenta con el tratamiento que recibí. Me han ayudado rápido por teléfono y me dieron la opción para recoger o hacer otra fecha de entrega.

Unos sin vergüenzas, me dicen que tengo que ir a buscar un paquete a la oficina de atocha, llego en horario de apertura, y la oficina esta cerrada. Imagino que hoy sabado no les apetecía trabajar. Asi va españa