Halcón Viajes

El trato hacia el cliente es superior y mi agradecimiento al personal k trabaja en la AgenciaSobré todo el señor Ángel k es una bellísima persona con amabilidad y responsabilidad hacia su trabajó y ayuda en todo lo k haceUn Díez para mí en toda reglaFelicitaciones por vuestro Trabajo

Cinco estrellas para Obdulia de Halcón Viajes en Toledo. Primero, por cómo organizó nuestro viaje, y segundo por solucionar un problema mientras estábamos en el extranjero. Cuatro estrellas para Halcón Viajes, que por falta de personal a veces es difícil que te pueden contestar al teléfono.

Vergonzoso el trato recibido por la empresa, digo la empresa y no los trabajadores que trabajan en esta oficina. Llevamos 14 meses y subiendo esperando una devolución y todo son excusas para no hacerla.No recomiendo para nada esta agencia de viajes

Malísima,le he preguntado por información sobre una oferta y me dicen que está todo muy caro.le he comentado que sí me podía facilitar por e-mail hasta el día de hoy estoy esperando.

La verdad tercer viaje organizado con ellos y no volveré a contratar nadaDespués de hacer un viaje en familia pagar seguro a parte y de más nos separan por overbooking según en la.agencia me darían os billetes al llegar al aeropuerto y más cosas...pagar traslado que aún estoy esperando que me.abonenLlamo a la agencia escribo mails y no tengo respuesta algunaFatal.

una mierda de oficina, puesto que con todo lo del atentado de parís nos han dejado tirados por completo, sin preocuparse por nosotros. llamando al teléfono y cerrada la oficina. el teléfono 24 horas de atención que te ponen es para viajes contratados on line por lo que no pueden atenderte. por lo que para que coño contrato un viaje de cerca de 4000€ en una agencia? para que luego no se preocupen por mi ni me solucionen nada?

Vergonzoso!!!!nos llaman a 12 horas del vuelo diciendo que el hotel contratado está cerrado y nos cambian,al comprobar veo que no está cerrado si no agotado y encima es más barato!!Habiamos cogido un apartahotel y nos dan hotel sin ningún tipo de solución, la única anuar el viaje....Peor servicio imposible

Compré dos billetes de vuelo en Febrero para viajar en Agosto. En junio ya sabíamos al 100% que no se iba a poder volar y desde entonces llevamos esperando el reembolso.Ángel es el que siempre nos ha atendido en la agencia, ninguna queja respecto a él ya que es muy agradable y con muy buena atención pero lo que no es ni medio normal es que en lo que llevamos de año, siempre es lo mismo ''a final de mes lo tenéis'' y encima nos podemos tirar llamando toda la mañana que no nos cogen el teléfono (ya que no nos podemos acercar por trabajo).Hemos tenido mucha paciencia pero creo que ya es hora de que nos devuelvan nuestro dinero con la mayor brevedad posible o aunque los trabajadores no tengan la culpa, tendré que poner una reclamación en consumo.

Hemos conocido a esta agencia en especial a Obdulia por unos amigos que nos la recomendaron y la verdad es que tengo que decir que todo genial, no sólo nos ayuda con el viaje que estamos haciendo para enero sino tb para el que hemos hecho pro nuestra cuenta! Recomiendo a Obdulia al 100%! Repetiremos con ella!!!

Fatal, aparentemente muy amables pero despues cuando hay errores se lavan las manos. Te echan a ti la culpa cuando lo que tu has reservado no es lo que ellos hacen despues. Pague la totalidad de mi viaje y cuando llego a embarcar me dicen que no podemos porque los vuelos no estan abonados, el telegono de atencion 24h una autentica basura porque no solucionan nada y al final tuve que volver a pagar los billetes. A la espera despues de un mes de la devolucion de los billetes y me dicen que tenga paciencia que estan en temporada alta. Para pagar si hay prisas pero para devolver no, no? Muy cabreada. Primera y ultima vez q contrato algo en halcon viajes.