Automoviles Ugarte, S.L.

¿Sigue siendo servicio oficial de Ford? He visto que ya no están los carteles de la marca.

Formalidad en los plazos y muy amables.

Mi experiencia con ellos por necesidad. En mitad del viaje un problemilla. Me lo solucionaron pero tengo la sensacion de que se aprovecharon de la situacion. Habia que pasar por el aro. Algo que podria haberse reparado de urgencia suposo piezas nuevas y mano de obra. Por necesidad no por confianza

Garaje con trabajadores competentes, la señora de secretaría es eficiente. Pieza encargada para nuestro lavaparabrisas. Buen trabajo. Muchas gracias.

Siempre muy buena atención de confianza llevo años llevando mis dos coches.

Nuestra experiencia ha sido tras un parte amistoso por accidente. El trato recibido ha sido excelente, a pesar de los inconvenientes con el seguro y las represalias que ha conllevado.El coche lo han dejado impecable, quedando a demás pendientes de los pequeños detalles.Taller de total confianza, tanto, que cambiaremos de compañia de seguros, para que podamos seguir llevando allí nuestro coche.

Estabamos de vacaciones y nos han ayudado mucho con el tema de las conexiones deluz en la caravana. Muchas gracias!!! Son muy amables!!!

Estafadores! no llevéis el coche a su taller. Lleve mi coche a reparar a lo que según ellos era cambiar dos calentadores que estaban averiados, me recomienda ya cambiar los 4, acepto y me da un plazo de tres días de reparación, tras pasar el plazo y no llamarme acudo al taller y veo mi coche con el capó abierto todavía, le pregunto al mecánico que si está listo y me dice que han tenido un problema al quitar uno de los calentadores, este estaba carbonizado y se les ha partido, le digo que por qué no me han avisado y me dice que él no sabe que hable con el encargado ( el cual ya se había ido). Me comenta que van a tratar de sacar el calentador partido con un Kit especial, que al día siguiente me llamarían para decirme si lo habían conseguido. Al día siguiente y tras nuevamente no llamarme acudo al taller y el encargado me dice que no pueden sacarlo, que tienen que levantar la culata, que son unos 900 euros de reparación, ante mi asombro le pregunto que si ellos se hacían cargo del sobre coste, a lo que me responde que NO, que eso son cosas que pasan, que en ese motor solía pasar. Le digo que por qué no me había avisado del riesgo ante lo cual solo hubiera cambiado los dos calentadores reduciendo así el porcentaje de riesgo de rotura, que de haber sabido que era tan arriesgado le hubiera dicho que anulara el aviso de fallo de motor y punto ( el coche arrancaba perfectamente con solo dos calentadores) me dice que no sabe, le digo que por qué me ha ocultado dos días la avería y no ha dado lo cara y medio tartamudeando me da respuestas vagas. Total que al final tuvieron que levantar la culata, 1050 euros de factura (cuando iban a ser 150) y yo indefenso sin poder hacer nada, sin saber si realmente se les partió el calentador porque estaba carbonizado o por manazas, asumiendo yo el total de la reparación, sin ningún tipo de descuento, con mentiras varias, sin dar la cara, sin avisar de los riesgos que entrañaba la reparación, recomendándome cambiar 4 calentadores cuando con dos hubiera bastado, en fin, aparte de poco profesionales unos mentirosos y sin ningún tipo de respeto tras haber cometido ellos un error. ESTAFADORES!

Si te gusta que te sodomicen es tu taller sin lugar a dudas

Un desastre, me dieron un presupuesto para una reparación en la EGR de un C4 que daba tirones, lleve el coche andando y a los 100 metros de salir me dejo tirado, me dijeron que lo revisarían. Me estuvieron dando largas porque tenían mucho trabajo y luego excusándose porque no daban con la avería, me decían que el coche estaba muy tocado" y que podía ser de muchas cosas