Tienda Naturgy

No tengo palabras para expresar la decepción e indignación que tengo concretamente con esta tienda de Naturgy C.Real.Horario atención al público 08:00h - 15:00h.Viernes 29 de Julio, 14:40h llego a la tienda para reclamar un tramite en facturación que llevo solicitado hace mas de 5 semanas una solución y es la tercera vez que voy.Cuando llego a la tienda Naturgy sale el último cliente y la trabajadora que hay me cierran la puerta en las narices alegando que puede cerrar ya que su compañero le da permiso y punto quedando todavía 20 minutos para el cierre al público.Ahora le digo a su empleada: He tenido que hacer malabares" y salir antes del trabajo con tiempo suficiente porque me es imposible ir en otra momento de la semana

Muy amables las trabajadoras con una muy buena atención al cliente, me solucionaron un cambio de titular facilitando los trámites y explicando todo lo que telefónicamente no sabían resolver.

Debo decir que mi experiencia ha sido fantástica. Tuvimos un problema con una comercializadora, siendo nosotras de Naturgy, y nos ayudaron a solucionar todo el trámite, incidencias y demás. En cuestión, nos ayudó una de las empleadas, Beatriz, la cual es una verdadera profesional, amable, educada y muy atenta.Así da gusto que te atiendan.Muchas gracias por todo!

Buena atención al cliente, resueltas todas mis dudas e inconvenientes que tenía

Encantada con el servicio. Muy amables las chicas y profesionales

Empresa nefasta. Ha habido una avería que ocasionó un apagón en casa y estuvimos sin electricidad 24 horas, luego encima no quisieron resolver la incidencia y nos tocó pagar un electricista. Malísima atención, malísima resolución de incidencias.

La empresa mas ladrona que conozco. Me acaban de pasar la factura del gas de 4 meses y es un robo. Llamo para preguntar el porque de esa factura tan alta y la tardanza en recibirla y me contestan que yo(el propietario del contrato) no les he mandado la lectura del contador. Puse una reclamación para que me enviasen la factura noviembre-diciembre y me la mandaron con un importe de 0 euros

Buena atención por parte del personal, cualquier duda siempre me acerco a la oficina, todo resuelto de manera eficaz