Mallorca Rooms Cala Millor

Bueno no ha estado mal porque está situado en una zona tranquila pero cerca de todo, tiene piscina y es amplio y cómodo, pero lo cierto es que la atención prestada es totalmente impersonal e incluso se cruzan informaciones que te dejan un tanto despistado y nadie te da soluciones. También tengo que apuntar que el mobiliario es bastante viejo y deteriorado ( sofás rotos, falta de útiles que sí estaban anunciados o la cisterna echaba agua sin parar...).

El agua de la ducha fría,el aire acondicionado no va , utensilios de cocina ni lo básico, cambio de toallas y sábanas tienes que andar buscando a la chica que va algunos días para pedirlas , la piscina no tiene es acalera y tienes que saltar para entrar y salir. El teléfono que pone Booking está desconectado,no tienes con quien contactar , la limpieza del bloque y habitaciónes muy mal ,el ascenso no funciona y me dijeron que lleva roto años.No hay recepción y la llave te la dejan en un cajetín , sino te mandan la clave no hay quien te indique.No lo recomiendo ha sido una experiencia muy mala.

La peor estancia de mi vida. La persona que lo gestiona, Laura, la persona más maleducada que me he encontrado nunca. Reservamos 3 apartamentos con 4 meses de antelación y cuando llegamos solo teníamos una habitación. La llamamos y lo único que hizo fue decirnos que éramos unas dramáticas y nos colgó el teléfono. No nos lo volvió a coger. No nos ofreció ninguna solución y el trato fue de lo peor. Tuvimos que ir a la policía local. Tampoco tienen hojas de reclamaciones. Las instalaciones dejan muchísimo que desear. Ojalá no haber reservado ahí.

El apartamento en si es correcto, falta menaje de cocina.El servicio dado por la propietaria fue patético. Cada día nos teníamos que duchar con agua fría (tenemos un bebe de 6 meses). Cada dia llamamos a la propietaria y nos decía que era raro, al 3r dia de quejarnos nos bloqueó y dejó de responder. No es manera de tratar a clientes que pagan por un servicio, en ningún momento le hablamos mal, al contrario. Una pena y nada recomendable. Unos señores mayores incluso se fueron antes de lo contratado por la falta de soluciones y no poder comunciarse con esta chica.La mujer de la limpieza es fenomenal eso si.

NEFASTOLe pongo una estrella por qué no se pueden poner 0. Reservamos a través de Booking este hotel y resulta que cuando llegas no existe ningún Hotel con este nombre, sino que se llama Hotel trébol, algo que sinceramente ya nos pareció raro. Llegamos a las 5 de la tarde, y a pesar de qué el check in empezaba a las dos, la habitación no estaba lista, las sábanas estaban sucias, todo lleno de pelos y porquería. Después de llamar 12 veces a la dueña conseguimos que nos cogéis el teléfono total no se para que porque lo que hizo fue reírse de nosotros y decirnos que le daba igual, que si queríamos buscásemos otra habitación porque ella no nos iba a devolver el dinero. Tuvimos que buscar en ese mismo momento otro Hotel, donde quedarnos que nos costó el. Por suerte mi pareja es abogado y se dió cuenta de grabar todo lo que pasó así que ya hemos puesto una demanda contra el Hotel por incumplimiento de servicios y os recomiendo que a los que os haya pasado que por lo que leo ahora no son pocos hagáis lo mismo, no nos quiso devolver el dinero en ese momento así que lo hará por la vía judicial

al llegar no era ese el nombre así que fue confusono contestaban las llamadas al teléfono 24h pq no nos habían enviado cuál apartamento teníamos asignadomuy básico, no en mal estado pero podría estar mejor, los colchones nada buenosno lo recomendaría aunque es económico siempre se puede encontrar algo mejor

La verdad es que la experiencia no fue buena, el agua de la ducha se cortaba, el cambio de las toallas era surrealista porque tenía lamparones….la chica de la limpieza hacía lo que podía….el día q llegamos no teníamos la habitación lista para poder entrar, el aire acondicionado no funcionaba.Adjunto fotos del día que llegamos…

No reserven aquí, por favor! Lo barato sale caro. Un día plaga de hormigas y a la mañana siguiente, apartamento completamente inundado. Lo peor es la falta de respuesta, tras varias llamadas y mensajes a la responsable (que se anuncia como disponible 24 horas), no me ha contestado ni una sola vez.

Es un apartamento pequeño pero confortable y bastante nuevo. Las camas eran comodas, al contrario que los sofas, que supuestamente son sofas cama… la cocina es muy pequeña y le falta menaje para cocinar, ademas los platos, cubiertos y vasos estan contados, asi que a lavar platos todo el dia. La nevera era pequeña y no tenia congelador y, personalmente, un congelador en pleno verano es indispenAble.La limpieza era justita, nos cambiaban las toallas cada 3 dias y nos recogian la basura. Poco mas, no hubiese estado de mas un barrido, fregado o un cambio de sabanas en una semana… pero la chica de la limpieza era muy maja, Tánia, y cualquier cosa que necesitases de papel o bolsas de basura te lo hacia llegar lo antes posible.Al contrario de la amabilidad de Tánia esta la no amabilidad de la persona responsable de los apartamentos. Que supuestamente para cualquier urgencia te da su numero de telefono pero no te contesta ni a los whatsapps ni a las llamadas, y si hay algo q no le gusta o ella piensa que la molestas mas de lo normal lo primero que hace es bloquearte del whasapp. Tuvimos muchos problemas con el agua caliente, que nunca habia de 19h a 23h aprox, y viajabamos con un bebe de 6 meses y una niña de 5 años, y o los teniamos que duchar con agua fria o a las tantas de la noche. Al hablar el primer dia con ella nos dijo que era raro que fallase la caldera pero viendo comentarios es muy normal este fallo, osea engaña. Ademas cada dia teniamo que dejar el carrito del bebe en el coche ya que el ascensor estaba de adorno, tampoco funcionaba.La pisina bien pero como no habia ningun tipo de control de las instalaciones, a media tarde estaba llena de jovenes bebiendo alcohol y fumando. Ademas que accedia gente que no era de los apartamentos ya que la puerta de acceso a las instalaciones y apartamentos estaba abierta y no cerraba bien.Le he pedido el contacto de una persona un tal D. que es el gerente para poder reclamar y se niega a darme ese contacto. Para anfitrione asi, mejor no tener. Ella no apareció en ningun momento para dar la cara. Personas mayores tuvieron que irse antes de acabar su estancia por los motivos del agua caliente.

La verdad es que no entiendo las malas críticas... Sí es cierto que si lo consideras un hotel, no había servicio de habitaciones ni limpieza diaria, pero desde el punto de vista de apartamento (Airbnb en nuestro caso) estaba perfecto.El apartamento era súper bonito, todo limpio, cuidado y funcional. La ducha funcionaba perfectamente, con buena presión y agua más que caliente (estábamos en el 301, planta 2 contando 0, 1, 2, 3). El menaje era muy básico (sarten, olla, platos, vasos, cubiertos) pero suficiente. Solo se echaba en falta algo de sal, especias, etc para cocinar perfectamente.Es cierto que no tuvimos que hablar con la anfitriona por lo que no sabemos cómo hubiera resuelto algún problema.En resumen, un sitio genial y más por el precio (pagamos 31/noche, en Noviembre).