Instituto Municipal de Hacienda de Barcelona

Ayer por la tarde estuve aquí para pagar las plusvalías por la herencia de mi padre. Mercé D. me atendió muy bien. Con trato humano y muy profesional. Los trámites fueron rápidos, y me facilitó información sobre los siguientes pasos que tengo que hacer. Venía muy frustrada por intentar hacer los mismos trámites en calle Sicilia donde la chica que me atendió fue bastante desagradable, y aquí se me quitó todo el malestar. Mercé D. ha hecho su trabajo muy bien.

Entre pensando que tal vez no se solucionaria mi problema pero sali con el problema solucionado y feliz

En mi caso he tenido un trato inmejorable! (MESA 23)

De mal a peor vamos!!Llevo 4 meses esperando la respuesta de un recurso que presente porque se me había llevado la grúa sin justa causa (no había señalización). En su momento pagué 180€ (aproximadamente) para sacar el coche, que para eso sí son número número #1 (sacarte la pasta), pero para resolver un recurso y yo recuperar mi dinero, se toman todo el tiempo del mundo.¡¡Menuda verguenza!!

Pues las instalaciones están bien, pero hasta ahí. Personal mal educado, déspota y soberbio. En vez de reclamar teletrabajo podrían reclamar que les den la empatía, educación y cerebro que han perdido por el camino.

Me han atendido muy bien .Mi queja es sobre la seguridad privada de la Entrada mas bien porteros machacas de discoteca.Entro hay un escaner solo sin un vigilante cerca.. Ya que los vigilantes estaban sentados en recepcion.Dejo mis objectos cintaY pita no llevaba nada mas derepente alguien detras del mostrador me grita sera las llaves mobil no llevo nada mas me dice sera la chaqueta Bueno va pasa y en plan vacilon no me la lies eh!!! Riendose ya me he puesto en contacto su empresa para que se to men medidas.Y el personal de limpieza era la que hacia de seguridad Mira ha salido tu numero tienes que ir a esa mesa y la que controlaba todo.SURREALISTA TODO.

Sin voluntad de servicio y con un cocimiento muy justito de sus competencias. La funcionaria me ha enviado para casa y que haga a que autoliquidación de la plusvalia online, la culpa del 010, no tenía que aceptar la cita previa, pedir permiso al trabajo y desplazarme desde fuera de Barcelona. Resumen: Es precisamente lo que buscan, pero recomiendo evitar acudir al Ayuntamiento de Barcelona, siempre que sea posible.

He acudido en tres ocasiones, trato pésimo, no escuchan parecen máquinas con un discurso, además hacen juicios y suposiciones personales, sobre todo si se trata de personas extranjeras. Al final te dan la documentación pero no sin antes demostrar su amargada vida en su puesto de trabajo. Derechos muchos, las obligaciones de atender correctamente pocas, empatia, amabilidad cero.

Me ayudaron rápido con mi problema, y muy amable la persona que me atendió.