GLS

La mujer que atiende al teléfono se merece ser despedida. No se puede tratar de esta forma al cliente , cuando el error es suyo y te trata con actitud chulesca . Se envía un paquete con envío en 24 horas el lunes y lo entregan el viernes , y para colmo la solución de la mujer es NO SE , ALGO HA PASADO , NO SE ... y así todo el rato con actitud borde , podéis revisar la llamada. Seguiré trabajando con GLS porque los repartidores no tienen culpa , pero por favor arreglen lo de esta mujer, gracias.

Excelente servicio. Avisan de la entrega y puedes seguir el pedido en tiempo real.El repartidor se pone en contacto contigo si no estás en casa y facilita la entrega

Había un problema de retraso en mi pedido, contacté con ellos y me informaron amablemente. Al final no hubo ningún problema y mi pedido llegó al poco tiempo.

nefasto toda la tarde esperando a que llegara el pedido ponia durante mas de 3 horas que estaba a 4 paradas, y resulta despues de estar toda la tarde en la ventana y no a pasado ninguna furgoneta y me notifica envio no entregado por estar ausente

Peor imposible:Paquete con entrega en un parcel shop concreto de Calzada de Calatrava , aparece como entregado y recepcionado, pero no hay nada. Nos ponemos en contacto con la agencia y por narices" (palabras concretas de la operadora) se ha entregado hay...pero que va a llamar al repartidor. Sorpresa

Muy rápidos en la entrega, desde el primer momento en el que se hacen cargo del paquete, me mantienen informado, el repartidor muy eficaz, no encontraba la dirección exacta y de inmediato ha contactado por teléfono conmigo y ha efectuado la entrega...

Son fantásticos, si tienes algún inconveniente te los solucionan con una humanidad increíble. Un millón de gracias por vuestra profesionalidad y el trato que dais a los clientes.

Son gente con la que siempre tengo problemas, hoy por ejemplo, me llega la notificación de ausente, y en el GPS de seguimiento ponía que estaba en la otra punta del pueblo, no entregan a tiempo, ni hacen las cosas bien, 3 veces a través de ellos, 3 veces con problemas.Al final toda la mañana esperando y me quedo sin paquete, por qué el señor repartidor no quiere venir por aquí. Gracias.Respuesta a vuestro comentario:Que después de deciros, que llevo toda la mañana esperando a que vengáis, y después de esperar sin salir ni a comprar, por qué se suponía que toda la mañana os quedaba una parada para llegar, me decís que yo estaba ausente, demuestra, que no sois una empresa ni profesional, ni adecuada para estas cosas, poner en duda a un cliente que te está diciendo, que ha estado toda la santa mañana esperando, con 3 testigos y que vuestro localizador lo estábamos siguiendo y cuando llegó la notificación de ausente, vuestro vehículo, estaba en la otra punta del pueblo, no siquiera vino a esta parte del pueblo. Y me echáis la culpa a mí en vez de ver la mala calidad que tenéis en vuestro servicio y mejorar. No os preocupéis, que pondré la pertinente reclamación y además de ahora en adelante me aseguraré que todas las empresas con las que colabore, no lo haga a través de vosotros, así, no tengo que esperar en mi casa toda una mañana para estar ausente". Un saludo."

El servicio ha sido muy rápido, y la colaboración por parte dela age cía para entregarme el paqueteha sido total. El repartidor un profesional.

Envío muy rápido,me han entregado elPaquete en día festivo , información del seguimiento actualizada en todo momento 100% recomendable