Auto Famelsa

Este taller situado en Durcal deja mucho que desear, a través de mi seguro (Mutua madrileña) me he visto obligado a pasar una revisión de mi coche. las consecuencias han sido nefastas, el coche misteriosamente da problemas que nunca había tenido y el trato personal deja mucho que desear. En durcal ya les conocen, os recomiendo no acercaros demasiado.

Quiero dejar claro que esta critica/ denuncia solo es para el jefe de taller (JESUS) y el trabajo de carroceria .Los dos mecanismos son muy buenos, la chica de recepcion estupenda y los señores de ventas muy competentes. Para reparación de chapa y pintura no se os ocurra aparecer por allí. No tienen este servicio y subcontratan estos trabajos con otros talleres de dudosa reputacion y que son unos incompetentes Lo peor de todo es que autofamelsa no se hace responsable ni garantiza el trabajo ,te tienes que llevar el coche como te lo entregan, con un trabajo muy deficiente y encima si protestas te ponen mala cara. El responsable de taller es quien debe supervisar el trabajo antes de entregar el vehículo al cliente. (menudo control de calidad). Pues parece ser que de chapa y pintura no tiene ni idea, el todo lo ve muy bien aunque el trabajo esté fatal o regular. En fin como ya he dicho ,mejor iros a otro taller que sean más serios y profesionales. Yo ,que soy cliente de ellos desde hace algunos años he sufrido recientemente una gran decepción. se ha comportado bastante mal ,me ha entregado el coche con deficiencias que no quiere asumir. ( despues de 18 dias mareandome, para un trabajo que tenia 5 dias como mucho)En que hora dejaria yo alli el coche ?.Hay que tener la cara bien dura para no ver los defectos que todos ven. En fin, el sabrá lo que hace, ha preferido quedar como un sinverguenza. Y te quedan dos opciones, o denuncias olo mandas a paseo y no vuelves por allí nunca más. Una pena ,de verdad que una pena.

Perfecto el trato recibido, gran profesionalidad y buen precio.Cumplieron con los plazos de entrega tal y como me dijeron.100% recomendable

He viajado desde Madrid para recoger el nuevo Jogger que he comprado. En otros concesionarios de la península, la entrega del vehículo se demoraba hasta mayo o junio. Felicitar a Manuel y Luis por su buen hacer. Gracias a ambos.

Profesionales con muchos años de experiencia, se ganan tu confianza con creces

Buena atención y muy profesionales

Muy contento con la compra de mi nuevo Dacia Jogger, Gracias al servicio de Luis, pude comprar este coche sin tener que esperar 5 meses de fabricación. Gracias por el servicio que ofrecéis, son serios y te responden siempre que pueden cuanto antes. Saludos desde Sevilla.

Perfecta la compra del Dacia duster, increíble la atención y rapidez por parte de Luis. Aunque no somos de Granada volveremos a contactar con ellos.

Atención muy buena y rapida. Cumplen la palabra dada

Un buen servicio y atención personalizada