Opel Inca Centro Auto - Mallorca

El peor servicio de garantía y peor atención al cliente. Tengo un Opel Astra en garantía,y se ha estropeado el aire acondicionadosiendo nuevo Me han dado cita para agosto!!!!en un taller que no es ni de opel. ..en pleno verano esperar un mes y medio.Les he explicado que tengo una niña muy pequeña con discapacidad Síndrome de Down y una cardiopatía grave que hace que tenga mucho peligro a un infarto por golpe de calor .. pero a Icamovil Centro auto les da igual!!!y a Icamovil Ibiza también le da absolutamente igual!!;Les he llamado en repetidas ocasiones y dicen que no pueden hacer nada y que espere hasta agosto. Pido teléfono o correo electrónico del jefe y se niegan;; Una vergüenza!! si hacen esto en mi caso con una hija enferma no me quiero imaginar en otro caso .Ya no es sólo falta de profesionalidad es falta de HUMANIDAD .Cero puntuación y porqué no puedo poner. - 1000000

Mi experiencia fue positiva y darle las gracias a Tolo quien me ayudo en la medida que pudo para que pudieran atenderme lo mas rapido posible. Gracias Tolo!!!

No se cómo explicar con palabras mi experiencia. Me siento estafada, engañada y todo es poco. Compre el coche hace un año y el coche está para tirar. Llevándolo en numerosas ocasiones al taller y nada 0. La jefa no da la cara siempre dándonos largas , nunca está. La cuestión es que estoy pagando cuotas de una coche que ahora mismo está en la calle porque ni siquiera pueda circular y con dos niños pequeños en casa que si tuviera que desplazarme por alguna urgencia ni siquiera puedo ya que el coche está inservible. Recomendación 0. Experiencia malísima y sin ninguna ayuda. Muchas gracias Opel por tan poca profesionalidad. Empatía es ponerse de vez en cuando en el lugar del otro y pensar en cómo os sentirías si os hicieran lo que nos habéis hecho a nosotros. Que no todo es dinero y ventas

Muy buen personal , nos han atendido e informado estupendamente

Servicio pésimo. Tenemos un Opel Adam, que pierde liquido refrigerador. Me han querido dar cita en taller para dentro de dos semanas. Para algo que igual lo pueden arreglar en 5 Minutos. Como siempre, imposible arreglar el coche en un tiempo normal. Y no dan solución ninguna. Absolutamente no recomendable.

Muy atentos y profesionales, así da gusto ir L taller

El peor taller y concesionario que me e encontrado taller pésimo te dicen que lo reparan pero realmente no hacen nada o no hacen lo que dicen llevo más de un mes pidiendo el papel de la reparación del vehículo y no me lo quieren dar que están ocultando?.Yo sinceramente no volveré a pisar este concesionario ni ninguno de su grupo Citroen y Peugeot.El próximo me iré a la Ford de enfrente.O si puedo un honda eso sí es un vehículo en 15 años no a pedido ni una gota de aceite

Buenas, quería compartir la seriedad, compromiso y amabilidad que han tenido, dejando el coche en perfecto estado. Agradecer en especial a Tolo, por el trato tan personalizado y a todo su equipo.Gracias.

Malísima experiencia.Poca profesionalidad, empatía 0, 0 trato con el cliente , así que recomendación...No llevar el coche a ese taller oficial de la Opel Inca, ya que el trato es mas que mejorable. Pero también digo...que se puede esperar de ese taller teniendo a la jefa que tienen, que le importa nada que un cliente tenga una reclamación y que no es capaz de dar la cara ni llamar.A todo esto se le pide al taller un informe detallado de el por qué se le ha realizado esa reparación al coche... y es vergonzoso el informe.Es vergonzoso que una marca como Opel tenga gente así trabajando para ellos, ya que flaco favor hacen a la marca. Un Opel...nunca mas!Y una estrella ..porque es obligatorio, porque no merecen ni media.

Concesionario oficial Opel Peugeot y Citroën