RAM Automoción - Concesionario Oficial KIA

La pasada semana me compré un Kia Xceed en el concesionario Kia de Villalba RAM Automoción . El comercial que me atendió fue Ibai, y la verdad es que no puedo estar más contento con su servicio.Ibai fue muy amable y atento desde el primer momento. Me escuchó atentamente para entender mis necesidades y me ofreció los mejores consejos para elegir el coche adecuado. Además, fue muy paciente y comprensivo, incluso cuando tenía muchas dudas.El proceso de compra fue muy sencillo y rápido. Ibai se encargó de todo, desde la financiación hasta la entrega del coche. Siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda o problema que pudiera surgir.En resumen, estoy muy satisfecho con la compra de mi Kia Xceed y, en gran parte, es gracias a Ibai. Es un comercial muy profesional, amable y atento, que se preocupa por ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes.Detalles específicos:• Ibai fue muy profesional y competente. Me explicó con detalle las características del coche y me ayudó a comparar diferentes modelos.• Fue muy atento a mis necesidades y me ofreció soluciones personalizadas.• Fue muy paciente y comprensivo, incluso cuando tenía muchas dudas.• Se encargó de todo el proceso de compra, desde la financiación hasta la entrega del coche.Conclusión:Recomiendo encarecidamente a Ibai a cualquiera que esté pensando en comprar un coche Kia. Es un comercial excelente que hará que su experiencia de compra sea lo más agradable posible.

Tengo una semana con mi nuevo kia sportage GT line y estoy más que satisfecho con la compra. El coche es increibe, de momento estoy acostumbrándome ya que tiene muchas cosas, pero cada día estoy más encantado con el ya por dentro y por fuera es una pasada, nada que envidiar a marcas top.Dar las gracias a Ibai el comercial que me atendió ya que me explico todo muy bien desde el principio y estuvo siempre pendiente de todos los detalles hasta la entrega del vehiculo, así que mi 10 para el. Les ánimo a contactarlo si estan interesados en un coche, no se arrepentiran.

Hace poco compramos un coche nuevo en este concesionario. Nos atendió Ibai, muy atento y simpático. Nos dijo todas las opciones que teníamos y facilitó todas las gestiones desde el primer momento, pudiendo tramitar todo por teléfono/Whatsapp tras la primera visita, lo cual agradecemos debido a horarios laborales.En resumen, estamos encantados con el vehículo y con el trato recibido.

Excelente, hemos comprado un Kia Stonic recientemente, desde que entramos por la puerta del concesionario el trato por parte del comercial Ibai Borregón fue exquisito, una persona joven con trato muy afable que te explica las cosas como realmente son, nos ha informado de cada detalle y nos ha solucionado todas las dudas. Buscábamos un tipo de coche muy concreto con un presupuesto ajustado y él en todo momento se ciñó a estas características. Se nos entregó el coche en el plazo y modo que nos había dicho Ibai y nos explicó todas las características, ojalá hubiera más comerciales como él, sincero, respetuoso, cercano y con ganas de satisfacer al cliente. Un 10.¡Muchas gracias Ibai!Mario y Eva.

Hace un mes que hemos adquirido un Kia Sportage y estamos muy contentos con la compra. Es muy confortable y cómodo, con un gran equipamiento y de muy fácil manejo. Queremos agradecer también la información y el trato recibido por Ibau, una persona muy dinámica, agradable y atenta.

A finales del mes de marzo compré un Stonic con unos 36.000km. Hasta el momento de la compra todo perfecto. Cuando lo recojo compruebo que hace mucho ruido al frenar yendo marcha atrás. Tras idas y venidas al taller me cambian discos y pastillas traseros. Sigo usando el coche y cada vez da más tirones al salir en primera. Dado que ya había perdido mucho tiempo con el tema del ruido anterior en el taller del concesionario, opto por llevar el coche a otro taller KIA. Después de revisarlo me llaman para decirme que tienen que desmontar la caja de cambios para acceder al embrague, tras lo que deciden cambiar el kit completo de embrague, no solo el disco, todo cubierto por la garantía. Sorprendente tratándose de un coche teóricamente revisado antes de su entrega y con solo 36.000km de uso. Llamo al concesionario para comentarlo y su respuesta es que ponga una reclamación. Para empezar, esta mala calificación.

Hoy he llevado mi kia sportague a este concesionario porque recibí una carta que podría tener un defecto, me lo han diagnosticado y no ha sido necesario cambiar ninguna pieza según ellos. Les he comentado que los dos faros delanteros estaban deteriorados, el vehículo tiene 3 años y siempre en garaje, me dicen muy amablemente que no lo cubre la garantía y que se debe a agentes externos. Me parece muy poco tiempo para su deterioro. Es decir que según ellos la culpa la tengo yo y que me busque la vida. Poco serio.

Recientemente tuve el placer de comprar un Kia Niro, y no puedo dejar pasar la oportunidad de elogiar al increíble equipo de Kia, especialmente al comercial que me asistió en todo el proceso (Ibai). Desde el momento en que entré al concesionario, fue evidente que estaba en buenas manos.Él entendió exactamente lo que estaba buscando y supo responder a todas mis preguntas con claridad y precisión. No sólo me proporcionó toda la información relevante sobre el Kia Niro de una manera fácil de entender, sino que también se aseguró de que todos los aspectos de la venta se manejaran con eficiencia y profesionalismo.Además de su competencia profesional, su amabilidad y actitud positiva hicieron toda la diferencia. En cada interacción, mostró una genuina preocupación por mis necesidades y preferencias, lo que me hizo sentir valorado como cliente. Fue paciente, atento y siempre mostró una sonrisa, incluso cuando le bombardeaba con preguntas y solicitaba detalles adicionales.En una industria donde la presión y el estrés pueden ser la norma, fue refrescante encontrar a alguien que maneja su rol con tal gracia y facilidad. Su enfoque centrado en el cliente claramente refleja los altos estándares de Kia, y gracias a su excelente servicio, he salido no sólo con un coche nuevo, sino con la convicción de que he tomado la mejor decisión.Recomiendo a cualquiera que esté buscando un nuevo vehículo que visite este concesionario de Kia y experimente el mismo nivel de servicio excepcional que yo recibí. Gracias por hacer de la compra de mi nuevo Kia Niro una experiencia tan agradable y sin complicaciones.Gracias Ibai!!

El agente comercial que me atendió en toda la operación de compra es de matrícula de honor". Su profesionalidad al explicar de forma muy didáctica las múltiples aplicaciones del vehículo