Inés Martín Alcalde

Una experiencia pésima… me compré un vestido para la boda de mi hermano y al llegar a la iglesia me encontré a otra chica con el mismo vestido cuando ellas me habían asegurado que no habría nadie (disponen de una agenda donde apuntan a que boda vas, nombre de los novios, hecha y lugar) La realidad es que esperaba como se me había prometido una exclusividad y un servicio impecable. Al hablar con ellas para comunicarles lo que había pasado el trato fue pésimo, amparándose en un error humano y ofreciéndome un 30% para una próxima compra cuando lo último que pienso es en comprarme otro traje. En ningún momento han pensado en el bochorno de ser la hermana del novio y la vergüenza que implica,. Su servicio al cliente es pésimo y no está a la altura del precio que tienen

Experiencia pésima, mal servicio, no estáis preparados para vender online. Tejidos horribles, color nada que ver con la realidad, me llego la prenda sin etiqueta y ahora no me quieren realizar la devolución. Ojalá me hubiese decidido por Zara y no por este tipo de tienda pretenciosa sin calidad, muy mala experiencia cliente.

Sus diseños son Alta Costura, sientan como un guante!

Me casé con un diseño de Inés y no puedo estar más agradecida. Fue algo sencillo y elegante, conectamos a la primera. Ese día lo recuerdo como uno de los más felices de mi vida. Gracias infinitas!

Ya les conocí casada aunque sus vestidos de novia me parecen espectaculares. La atención al detalle y los materiales es única. El vestido que tengo de su colección de invitada lo guardo como oro en paño. Y el hecho de que diseñen sus propios tejidos es total.

Increíble el trato. Muy muy agradecida de que hayan buscado expresamente la talla de la blusa que necesitaba para la boda de mi hermana. Habéis sido un descubrimiento! Gracias!!

Calidad y diseño excelente!

Enamorada de las prendas de esta firma y de cómo me atendieron hace unos días. Acudí el lunes por la mañana sin saber que hace falta cita previa y me atendieron de una manera súper cercana y profesional. Es un verdadero lujo ir a comprar a este atelier. Calidad y trato excepcional. Tienen una nueva clienta asegurada!

Me atendieron de forma muy amable pero cuando fui a recoger el vestido los arreglos que debía tener no estaban hechos y no me avisaron. Me pareció poco profesional.

Fui con mi prima q se casaba y el taller es una maravilla, además de Inés ser pura inspiracion! Y el trato de todo el equipo exquisito! En un momento te pone el taller patas arriba y crea un diseño perfecto para la novia! Salí con ganas de volver a casarme para que me diseñara un vestido de novia!!