OppoTech | Servicio Técnico, Reparación para productos Oppo

Todos mis equipos son HP, confió mucho en la marca y no me atrevo a facilitarles mis equipos a cualquier servicio técnico. kelatos se gano mi confianza. Se organizan desde el análisis para el diagnóstico del equipo hasta para el proceso de reparación. A pesar de todo te mantienen informados y te tratan con respeto. Más de un servicio debería seguir su ejemplo.

Un trabajo excepcional, mi portátil hp me mostraba un notificación que había que cambiar el disco y empecé a ponerme nerviosa, por que no tenía copia de Seguridad. Les lleve el equipo y me hicieron una copia de todos mis archivos,y después me cambiaron un nuevo disco. Ahora mi hp va mucho más rápido que antes.

La pantalla de mi laptop está rota. Les mando la photo de la pantalla, pido un presupuesto y me lo mandan sin precio de instalación. Luego pido una presupuesto por escrito y me dice que tienen que ver el laptop primero y revisarlo y el informe tiene coste..increíble. Hay coste para ver que la pantalla está rota! Buscaré otro reparador profesional.

Lo mejor que me pudo pasar fue encontrar al equipo técnico de Kelatos. Han realizado el cambio de mi teclado y reparado daños causados por el software. Los precios son muy cómodos para mi como estudiante. Además proporcionan un diagnóstico gratuito que me ha ayudado más de una vez.

Todo el servicio técnico que necesita mi equipo HP lo encuentro en Kelatos. Los recomiendo por la experiencia y resultados de calidad que logran. Además siempre utilizan en las reparaciones repuestos y componentes originales, lo cual ayuda con alargar la vida útil del equipo. Con ellos mi equipo HP siempre esta funcional.

Acago de tratar de hacer una consulta por teléfono, para explicar el problema que tengo con mi portátil y saber si debo llevarlo a la tienda o no. He oico cómo les entraba otra llamada y sin más, me han colgado el teléfono en medio de la explicación, y no han vuelto a contestar en el siguente intento. Así se las gastan...

Servicio excelente y muy rápido. Grandes profesionales de recuperación de datos. Mi iPhone se bloqueó al quedarse sin memoria. En el servicio técnico de Apple me dijeron que debía restablecer los valores de fábrica y recuperar a partir de copa de seguridad, pero no tenía una copia reciente. Pensé que perdería toda la información, las fotos,…, pero en Kelatos recuperaron toda la información con un software especial y en muy pocas horas. No puedo estar más satisfecho y agradecido con su atención y servicio

Bueno, tengo que contar mi experiencia personal de este servicio técnico especializado (en todas las marcas según parece). Debo pedir disculpas de ante mano, por copiar y pegar esta experiencia, en todos los establecimientos que aparecen en esta dirección, pero como mi experiencia es sobre este mismo servicio técnico, único, ubicado en esta misma dirección, es justo que la gente conozca mi experiencia...Llevé mi teléfono Huawei, p30 pro, que no enciende, y anteriormente tenía muchos problemas con la carga y la batería.Llevo el lunes 24 de julio a primera hora, a sus instalaciones (intenté contactar por teléfono con ellos, y literalmente, es imposible, la locución no lo permite).Tras presentarme, les doy el teléfono y les explico los problemas. Hasta aquí, todo normal.Tras 5 días, no recibo ninguna información sobre el estado del teléfono y la reparación, no tengo presupuesto, no tengo noticias de ningún tipo, así que llamo por activa y por pasiva, a todos los números que aparecen en internet, sobre todas las marcas en las que aparece que están especializadas. Me da por buscar por sus múltiples páginas, y en una de ellas, me aparece como método de contacto un WhatsApp.Llamo a ese número, (*)18546663 y consigo por fin contactar con el mismo chico que me recogió el teléfono el lunes.Le debí pillar un poco desprevenido, ya que me dice que estaban esperando presupuesto de varios componentes y que en breves tendría respuesta.Cierto es que al cabo de un rato, recibí un WhatsApp con el presupuesto del teléfono, cual en el mismo minuto, le doy el visto bueno para que procedan con la reparación.Aprovecho para hacerle varias preguntas, pero no obtengo ni confirmación de haber recibido mis mensajes, ni respuestas a mis preguntas.Pasan los días y les escribo un mensaje pidiendo atención. Al que sigo sin respuestaYa hoy me da por llamar otra vez, y esta vez me lo coge una chica.Cuál me explica en la llamada, que están a mitad de personal por las fechas que son, y que su proveedor está de vacaciones, y que les queda por recibir un componente, que al final de la llamada, me da a entender que faltan varios más. Además otra cosa que me da a entender en la llamada y que me ha molestado bastante, es que el teléfono puede estar en otra tienda y que puede estar incluso en otra comunidad (ya no daba crédito).Al poco, recibo un WhatsApp en que se me indica, que el día 8 vuelve su proveedor de vacaciones.Ya cansado con el tema, exijo que preparen el teléfono que esa misma tarde iba a por el.Al recogerlo, no resenta ningún solo síntoma de haber desmontado ni lo más mínimo. Protector de pantalla exactamente igual, y la parte trasera, con el mismo trocillo de sellador que quedó de otra reparación.Por lo que también me indica que no se ha tocado el teléfono en estos 10 días que ha estado el teléfono con ellos, y para mi sorpresa, me han dado un presupuesto de 140€+IVA sin ni siquiera tener la certeza de saber que se va a sustituir.Yo solo les he dicho los síntomasEn definitiva, lo he llevado a otro lado, y a las 2 horas, me han presupuesto la misma reparación en 65€+IVA la reparación, y entre el viernes y el lunes lo tendrán listo (3/4 días laborables).Siento mucho tener que poner esta reseña, pero fueron las mismas reseñas las que me hicieron confiar en este sitio, y para mi sorpresa, no coinciden en nada. (Ahora que las vuelvo a leer todas, me sorprende que todas estén puestas a la vez, con no más de dos meses).

Un servicio rápido y muy profesional.

No conseguía donde reparar mi portátil HP, por sus buenas opiniones conseguí Kelatos. Me vino bien la reparación de la portátil que tenia un problema en el disco duro y la placa lógica, en poco tiempo obtuve mi equipo operativo y listo para continuar trabajando. Todos deben asistir a Kelatos