Surface Labs | Servicio Técnico Microsoft pantallas baterías cargadores

Súper buena atención! Tuve un problema con mi computadora y lo solucionaron en un día!

Servicio rápido y atento. Me solucionaron un problema grave con una surface y recuperando toda la información

Me han dado una solución al problema de mi ordenador. Muy profesionales

Magníficos profesionales y servicio técnico muy recomendable, con total disposición a atender en el acto las incidencias de los clientes.

Todo muy bien. No he probado el ordenador pero el servicio Muy bueno y rápido.

Muy rápido, lleve mi equipo un día por la tarde y al día siguiente por la mañana lo tenía listo. Servicio muy recomendable para la reparación de surface

Excelente atenciónRapidez y muy buen tratoRecomendable 100 %

Rapidez y eficacia, he llevado a reparar 4 surfaces y en 2 dias ya estaban listas para recoger

Debo contarte mi experiencia con un servicio técnico especializado en multimarca, (no sólo una como dan a entender)...Antes de entrar en detalles, quiero disculparme por repetir esta vivencia en distintos lugares de esta dirección, pero considero relevante compartir mi opinión sobre este exclusivo servicio técnico, que está ubicado en el mismo lugar.Llevé mi teléfono Huawei, modelo P30 Pro, que presentaba problemas para encenderse y había tenido dificultades con la carga y la batería.El lunes 24 de julio, acudí a sus instalaciones a primera hora.Intenté contactarlos por teléfono, pero la locución no lo permitía.Tras explicarles los problemas del teléfono, entregué el dispositivo y esperé.Pasaron 5 días sin recibir ninguna información sobre el estado de la reparación ni el presupuesto.Desesperado, intenté llamar a todos los números que encontré en internet relacionados con el servicio técnico.Finalmente, encontré un número de WhatsApp (*18546663) y logré contactar con la misma persona que recibió mi teléfono el primer día.Al parecer, esperaban presupuestos de varios componentes y, tras un rato, recibí el presupuesto del arreglo. Aprobé el presupuesto, pero no obtuve respuesta a mis preguntas ni confirmación de haber recibido mis mensajes.Después de varios días sin noticias, les escribí pidiendo atención, pero no recibí respuesta. Llamé nuevamente y esta vez me atendió una chica. Me explicó que estaban cortos de personal debido a las fechas y que su proveedor estaba de vacaciones. Además, mencionó que les faltaban varios componentes, incluso insinuó que el teléfono podría estar en otra tienda o en otra comunidadFinalmente, me informaron que el proveedor volvería de vacaciones el día 8. Harto de la situación, exigí que prepararan el teléfono y lo recogería esa misma tarde.Cuando lo recogí, noté que no había señales de que hubieran desmontado el dispositivo: el protector de pantalla estaba intacto y había un trozo de sellador igual al que había quedado de una reparación anterior. Según me indicaron, el teléfono no fue tocado durante los 10 días que estuvo con ellos. Además, me sorprendió que me proporcionaran un presupuesto de 140€+IVA sin saber con certeza qué componentes serían reemplazados, ya que solo les había mencionado los síntomas del problema.Finalmente, decidí llevar el teléfono a otro lugar y en tan solo 2 horas, me dieron un presupuesto de 65€+IVA por la misma reparación, asegurando que lo tendrían listo entre el viernes y el lunes (3/4 días laborables).Lamento mucho tener que compartir esta experiencia, ya que me basé en las opiniones previas para confiar en este lugar. Sin embargo, mi vivencia fue completamente diferente a lo que había leído. (Ahora que reviso las opiniones nuevamente, es curioso que todas hayan sido publicadas al mismo tiempo, hace apenas dos meses).

Excelente servicio, muy rápido y de muy buena calidad