Cooltra Menorca Mahón - Alquiler de motos por días y meses

Alquilamos una 125 para 6 días a bastante buen precio (a un mes del vuelo). Hay que dejar 150€ de fianza pero me la devolvieron el mismo día que entregué la moto. Volvería a contratar la moto con ellos.

Experiencia malísima con Cooltra Menorca Maó. Mi pareja y yo alquilamos una moto para pasar 6 días en Menorca. Para no tener preocupaciones durante el viaje, decidimos coger el seguro a todo riesgo. Tuvimos la mala suerte que el segundo día (practicamente ni 24h de haber alquilado la moto) tuvimos una caída en moto. A raíz de esto, mi pareja se quemó toda la palma de la mano, por lo que no pudimos coger la moto más. A 24h de haber empezado nuetro viaje, nos encontrabamos impotentes y frustrados...frustración que se vió aumentanda por la inexistencia de respuesta por parte de Cooltra para ayudarnos a gestionar lo ocurrido. No respondieron ni llamadas ni mensajes durante 2 días, hecho que nos dejó mucho que desear ya que pagamos más para estar tranquilos y nos encontramos igual de desemparados que si no hubieramos pagado el seguro. Al cabo de 2 días nos respondieron el mail (último intento de desesperación despues de llamar más de 20 veces), por lo que finalmente nos fueron a buscar la moto en el lugar de la caída. No nos han devuelto nada de dinero a pesar de explicar lo ocurrido y de utilizar la moto únicamente 24h de los 6 días contratada y no han cubiertos daños del conductor.Nos ha dejado muchísimo que desear. No vamos a coger una moto Cooltra nunca más. Nos han transmitido 0 confianza y un servicio nefasto. A pesar de las circunstancias, acabamos disfrutando muchísimo del viaje, pero no ha sido ni de lejos gracias a Cooltra.

El alquiler y la gestión primera fue bien, la moto no está mal pero esta muuuy sucia, como para devolverla la dejar en el mismo aeropuerto, es la misma que se lleva otra persona, deberían adecentarlas y más ahora con el virus... 0 desinfección.Pagamos una fianza de 50 euros por cascos y gasolina que devolvimos al chico en persona y todo ok, pero luego sólo me devolvieron 40, les escribí y nunca me respondieron... Aseguraos si alquilais esto

Alquilamos una moto en verano de 2021, y este año 2022 hemos repetido con ellos. Las dos veces con la SYM Joyride. Las motos en perfecto estado, limpias, ningún problema de arranque, ni de subida de temperatura con la calor. Facilidad en la reserva, en la recogida y en la devolución en aeropuerto. Recomendado 100%

Alquilamos una moto en Menorca durante una semana a través de esta empresa y la experiencia fue excelente. El servicio fue muy profesional y amable, y las motos estaban en perfecto estado.El personal nos ayudó a elegir la moto adecuada para ir de Mahón a Ciutadella (el modelo Joymax es la mejor opción para ir en pareja) y nos dio todas las indicaciones necesarias para conducirla de forma segura. La moto estaba limpia y bien mantenidas.La moto era muy cómoda para cruzar la isla, servicio de alquiler de motos de primera calidad.

Fantástico. Nos atendieron muy bien. Además, la moto funcionaba muy bien y el servicio es muy flexible (el propietario no tuvo ningún problema en que le devolviésemos la moto unas horas más tarde). No es barato pero son los precios de la isla. Muy profesionales. Repetiré seguro! Muchas gracias

experiencia pesima durante los 6 dias que alquilamos la moto. Una moto vieja cuando tenían disponible 10 o mas nuevas de 2.200km y decidieron darnos una con mas de 10.000km. Le costaba subir cuestas y hasta nos adelantaban otras motos de otras empresas de alquiler. No lo recomiendo para nada la verdad, si podeis evitar alquilar en esta empresa mejor.les escribir por mail como me dijeron, y me quedado a dos velas, se la suda como sus clientes hayan pasado sus vacaciones con sus motos, inaceptable el trato la verdad

Experiencia muy positiva, buen servicio y buenos precios, el chico que me atendió llamado Ivan me explico todo al detalle, recomiendo esta empresa de alquiler, volveré a repetir, gracias

Muy buena experiencia. Nos equivocamos y fuimos a la tienda de Mahon en lugar del aeropuerto que fue donde habíamos quedado en recoger la moto. Nos trajeron a la tienda la que habíamos pedido rápidamente sin ponernos ninguna pega. La devolución de la moto y del aval, sin problemas, tal y como nos habían indicado. La moto en buenas condiciones salvo por un par de pequeños roces que apuntaron debidamente en el parte antes de dárnosla. Todo correcto.

Pésima experiencia de atención al cliente con Cooltra recomiendo no usarla en Menorca. Me doble el tobillo en una de las playas y les propuse que por favor recogiesen la moto en el hotel, para mi sorpresa me obligan a llevar la moto hasta Mahon con el peligro que eso implica. Muy decepcionado con lo poco que piensa esta empresa en las personas.