Leroy Merlin Urban Madrid

Es realmente interesante ver como lograron disponer de lo mas importante en este local. No es el mas grande pero seguro encontraras lo que necesitas para hugar si estar cerca. Herramientas, Muebles, Cocina, Jardin, Hogar, Materiales y Repuestos. Cuenta con 2 plantas. El acceso es por una puerta y la salida por otra a una cuadra. Buena relacion de precio y calidad.

Las estrellas van por la pésima atención al cliente que tienen en esta tienda. Les pides a los empleados ayuda y te ignoran y luego si necesitas asesoría están ocupados siempre y no pueden atenderte. Además ningún empleado quiere hacerse cargo ni coger responsabilidad del pésimo trato al cliente. Lo peor es que algunos productos que venden se ven usados. En Internet pone que hay stock de los productos y cuando los pides no te los quieren traer del almacén. En fin, hace falta mejorar mucho en ámbito de atención al cliente que es el que los saca adelante como empresa al final

Hicimos las reformas de los muebles de la cocina, el cambio completo de baño (reforma Premium) y cambio de puertas interiores con una promoción de Leroy Merlin el primer trimestre del 2023, aprovechando las promociones y múltiples ventajas de la empresa. Inicialmente solo íbamos a cambiar la cocina, pero cuando nos presupuestaron el resto de las obras, nos animamos a hacerlo todo. A lo largo del proceso, desde el contacto inicial, los diseños y el cálculo del presupuesto, tuvimos una asesoría y acompañamiento EXCELENTE e INIGUALABLE, con todo el personal asesor (Vadim, Jazmín, Romina, Sergio, John y Beatriz). Durante el proceso, el arquitecto encargado de obra estuvo al 100%, con dos visitas diarias, y el personal de obra fue puntual, sumamente cuidadoso y perfeccionista en todo el proceso (Cocina, Mariam; baño, Mariano, Christian y Eduardo; puertas, Leonard).Estamos absolutamente satisfechos y felices con el servicio, el trato, la atención y los precios Leroy Merlin y su equipo de trabajo, porque siempre estuvieron pendientes de nuestra obra, de los detalles y de los acabados más minuciosos. Nuestro piso quedó espectacular y ahora lo disfrutamos muchísimo más.

Desde el mes de enero, he perdido la cuenta de cuántas veces he ido. Ya que estoy en reformas. Algunos chicos ya nos reconocen, y son súper encantadores siempre dispuestos a ayudarnos.Todos los chicos y chicas con los que hemos tratado y pedido ayuda nos han ayudado sin inconvenientesNos asesoran sobre mobiliario, material, luminosidad, tonos, colores. La mayoría de la veces me he sentido muy bien atendida.Espero sigan teniendo una atención de primera.Gracias por su buen trabajo.

Pido un producto para recoger y me envían un mail para que lo recoja en la C/Raimundo Fdez. Villaverde, evidentemente es imposible, doy la vuelta al edificio y en la calle Edgar Neville hay un parking con su logo y carteles para entrega (ver fotos por favor) meto el coche entro paro bajo su cartel, llamo al telefonillo, me hacen entrar en la tienda, subo y me dicen que hay que recoger en la calle Aviador Zorita, 1,15 de parking y diez minutos perdidos ¿Tan dificil es poner en el mail que envían que la recogida es la calle Aviador Zorita ? Mentes pensantes de marketing hagan algo, les aseguro que no soy el único al que marean sin necesidad

¡Romina y Vadim estupendos! De las dificultades que han podido surgir, Vadim siempre ha buscado una solución satisfactoria, ha estado pendiente y solícito en todo momento.¡Gracias por todo!

Fuimos atendidos, el día 26-11 por Melisa. Teníamos que comprar un armario de madera de unas medidas determinadas. Nos propuso varías opciones. Todo con una amabilidad y profesionalidad fenomenal. En ningún momento perdió la sonrisa. Nos llevamos toda la información impresa y a la hora, volvimos a efectuar la compra.La misma atención y eficacia. Incluso nos proporcionó la tarjeta de fidelidad.Nuestro agradecimiento sincero.

Trato amable por parte del personal. Teniendo en cuenta que está en Nuevos Ministerios es una tienda relativamente amplia y disponen de variedad de artículos. Sin duda, lo que más me gusta de esta época son todos los adornos de Navidad que tienen, me encantan.

He realizado una reforma en mi baño recientemente. Lo positivo, la atención recibida tanto por Jhon German, que diseñó la reforma y me orientó, como por Vadim Roudneff, responsable de la obra, que me atendió y ayudó en todo momento. También mencionar a la responsable de instalaciones, Rosa María Manso, que dió el último empujón a la reforma y me ayudó a solucionar todos los problemas que surgieron. Lo negativo, que una reforma planteada para una semana ha durado un mes y medio, ha habido muchos problemas con los instaladores externos contratados, falta de seriedad y poca profesionalidad.

Gracias a Pedro Martinez por la recomendacion tan fantastica del papel de decoracion, tenias razon a quedado genial y ha dado un enfoque moderno a mi negocio. Te tendremos siempre encuenta para futuras compras en nuestra cafeteria. Un saludo