Maderas Gilabert SA

Super atentos y rápidos. Tiene acceso a la tienda con parking que facilita la recogida y el transporte.

Buen material. Buenos acabados incluso para muebles a medida lacados que no eran de cocina. Mención especial a la atención personalizada y paciente de Cristina Bermejo. Aunque hubo un error en el traspaso de las medidas del proyecto al encargado de hacer el despiece, volvieron a fabricar las piezas erróneas (todas lacadas) y lo unico que perdimos fue unas semanas, que es lo que tardaron en volverlas a fabricar.

Me gustaría poder decir algo de la calidad del material pero no ha sido posible. Mi estrellita va para la atención al no cliente. He hablado con dos comerciales diferentes y cada uno me ha dado un precio distinto para el mismo material. Al hacerles notar la discrepancia ni tan siquiera se dignan a contestar el mail. Una semana y media esperando para poder comprar un material que obviamente será comprado en otro lugar.

Encargue un pedido de maderas a domicilio y me aseguraron que no lo repartirían a última hora de su horario establecido de reparto. No sólo no llego a la hora establecida, sino que encima lo trajeron pasadas la hora límite de reparto. Poquísima profesionalidad y una falta de ética preocupante.

Servicio horroroso. La primera y última vez. Servicio propio de una tienda de un país en vías de desarrollo. El dependiente que me tomó nota lo hizo en un trozo de papel (desconozco si disponen de ordenador para tal uso) y no me abrió ficha como cliente. Por dos veces expreso que los operarios cortadores de madera estaban mal organizados y debería ser él mismo quien hiciera los agujeros para las bisagras, pues no se fiaba de que hicieran bien el trabajo. Todo esto me generó poca confianza y una falta de valores hacía sus propios compañeros. Me comunico que me llamaría por teléfono para indicarme el precio, y la faena no se demoraría más de 10 días. Y de pasados 6 días aún no tenía ninguna noticia. Necesité dos llamadas mías para que me atendieran. Y la respuesta fue surrealista al más puro estilo Berlanga. Me decían que el encargo lo debía hacer la secretaria encargada de cocinas y no podía porque estaba de baja. La respuesta ante mi pregunta que cuándo solicitarían el precio a la fábrica de madera su respuesta fue: no sé decirte cuando. Y añadió que una vez la chica se incorporase al trabajo y contactase con la fábrica para hacer el pedido aún tardaría mínimo 21 días.En fin, a la primera tienda que fui de puertas de maderas me atendieron profesionalmente y en 10 días tenía las puertas (Fustes Solanelles).

Gran variedad de productos. Buena oferta de muebles de cocina con variedad de precios. Buenos proyectos de cocina con electrodomésticos si se solicitan también.Trato muy atento y personalizado. Los carpinteros que trabajan para ellos son de primera. He quedado encantado. Repetiré seguro. Muchas gracias.

Excelente! Son muy amables y muy profesionales. Te ayudan en todo y miran por los intereses de los clientes. Hace muchos años que venimos aqui a comprar las maderas para los pequeños arreglos domesticos y han sido siempre de gran ayuda.

Quiero felicitar al equipo de pedidos, en especial a Judith por su profesionalidad, tienen un trabajo muy específico y no fácil, por este motivo aclamo su trabajo ya que su ambiente laboral es muy estresante y todo y así cumplen a la perfección.Por mejorar una cosa ( y aquí me dirijo al equipo de dirección) deberían tener un lugar más acogedor, no tan tenso…hay muchas maneras fáciles y baratas para de que sus trabajadores tengan un mejor ambiente de trabajo…cómo por ejemplo hilo musical, frutas y cafés a libre disposición de los trabajadores… ya se que no es de mi inconveniencia pero cómo cliente me gusta siempre poder ayudar a mejor su buen trabajo. Saludos

Cristina nos hizo un buen diseño con mucho estilo que nos remitió al día siguiente acompañado de un render de como quedaría. Las fechas se han cumplido a rajatabla y el montador que nos recomendaron (José Luis) es todo un profesional, cuidando los detalles. Los recomiendo a ambos. Hemos quedado muy satisfechos.

Han realizado un trabajo excelente, en especial Cristina que desde el primer día me hizo un diseño fantástico.Muy profesional y muy buen trato, felicidades al equipo.