Clínica Veterinaria Rioseco | Hospital Veterinario

Grandisimas profesionales han operado a nuestro perro y hemos quedado encantadas. Están super pendiente de las revisiones y te hacen seguimiento. El perrin se ha despertado fenomenal y se ha venido a casa tan feliz.

Excelente servicio, muy buena atención, el personal muy cálido en el trato con mi mascota

Tardaron Dos horas en meter a la perra a la habitación, dado que la chica no sabía ni por donde andaba, me vendieron un plan Salud que dijeron que cobrarían mensualmente y como la chica lo hacía con tu tarjeta no sabías lo que te cobraba y resulta que cobro los 140€ de golpe, dijo de solucionarlo y luego resulta que no se podía porque lo había hecho ella mal.No firmo en tiempo el plan de Salud y cuando me lo mandan para firmar pone que me lo cobran mensualmente, cosa que no voy a firmar xk se pago mes a mes.Seguro que yo no quería hacer pero que insistió en que me saldría mucho más barato y al final me salió caro.La estancia de la perra imagino que bien dado que por la cámara se la veía bien, pero llegó muy hambrienta y eso que les recordé que la tenían que dar antes de ir a buscarla y la chica confirmó que la habían dado.No volveremosEn contestación a su respuesta, decir que la chica dijo que solucionaría el tema de haberse ella equivocado al poner anual en vez de mensual, y no hubo dicha solución, en cuanto a no “darle la cena” mentira xk la recogí a las 10:00 con lo cual era el desayuno, y expresé que se la diese de desayunar , cosa que la chica dijo que si y lo anotó, y ademas lo afirmo cuando la recogí, por lo visto veo que una mentira también, cosa que también dije si era posible recogerla en horario de tarde y no se me permitió. En cuanto a mi bebé, se porto muy bien y eso que después de dos horas de espera ya tenia hambre, con lo cual no es un motivo válido para que aleguéis que no me enteré bien, cuando fue la empleada la que no sabía ni lo que tenía que hacer, que tuvo que llamar en varias ocasiones a la clínica para que la dijeses cómo hacer las cosas.Mi marido si os ha cogido el teléfono y os ha dicho que no va a ir hasta RIOSECO solo a firmar un contrato, que en dos ocasiones se os olvidó firmar.Deberíais reconocer vuestra mala gestión.

Encantada con todas las chicas de la clínica muy amables y trabajadoras, hoy hemos ido a ponerle todas la vacunas que necesitaba; Leticia se ha encargado de todo y en un momentito estaba todo al día. HACEN LO QUE SEA POR NUESTROS PELUDOS Y ELLOS ESTAN ENCATADOS DE IR.Muchas gracias por el trato y por todo. Volveremos pronto de visita ya que Ron se ha enamorada de las patas de pato que tienen allí. RECOMENDADA!

Me encanta la Atencion y el trato con mi peluda, son excelentes

He llevado a mis dos gatas a esterilizar a esta clinica y atendieron muy bien a mis dos compañeras de vida Vainilla y Midnight. Leti (la dueña) en todo momento me explico lo que iban a hacer y como iban a proceder. Yo personalmente no dejo que las toque otro profesional porque con ellas se que estan en las mejores manos no me cabe ninguna duda. 100% Recomendable

Se trata de una reseña sobre la gestión de su tienda online, desconozco la clínica. Tras varios días investigando, encontré en su web el pienso descatalogado que hasta ahora consume mi mascota y que no encontraba por ningún sitio (en su web aparece la foto del producto “antiguo”, el sabor anterior y las características nutricionales de este). Corta ni perezosa, sabiendo que no iba a encontrarlo en un futuro, pedí 3 paquetes. Mi sorpresa al recibirlo: es el nuevo producto, distinta imagen, distinto sabor y distintas características nutricionales. Llamó por teléfono para contactar con ellos y lo único que saben decirme es “que si la empresa ha cambiado la foto ellos no pueden hacer nada”. Les respondo que no se trata de la imagen, que es un cambio total: tanto el sabor como su composición, que no es el producto que he comprado ya que en su web aparecía el anterior y no me han avisado de ninguna manera posible para comentar que me envían el nuevo, así que no lo quiero. La solución es que me haga cargo económicamente yo de una “devolución voluntaria” de un producto que no pedí y que tampoco se me avisó del cambio. Sé que son cosas que pueden pasar y que muchas veces se escapan del control humano… pero creo que quien tiene mascotas conoce el desembolso que suponen 3 paquetes de pienso (para nada), además de el hecho de no recibir ni una misera disculpa y ser tratada por tonta por teléfono no ayuda.Actualizo: en su página web la política de devolución es gratuita, sin excepciones… (para productos en buen estado, que es el caso, claro).

Llevamos un año viniendo aquí a rehabilitación y estamos encantadas, nos tratan súper bien, con mucho cariño y hemos notado mucha mejoría en la artrosis de las perras!