Druni

Las dependientas de antes eran mucho más majas y te ayudaban más, ahora parece un autoservicio. La última vez que fui, pregunté por la marca Chanel de cosmética porque no la vi y la reacción de la dependienta tal cual lo digo, fue darse la vuelta. En vez, asesorarme en otra marca como Dior. Lo de la marca es lo de menos pero no saben vender y asesorar. No me gusta dejar malos comentarios pero lo veo necesario.

No pidáis en druni online, os cuento mi experiencia...Hice un pedido de varios productos y cuando me llegó la caja venía sin cinta de embalar, al abrirla faltaban dos productos.Reclamé por WhatsApp, correo y por teléfono y les envíe fotos de todo.Y lo único que hacen es pedirme más y más y más fotos cuando ya he enviado todo.. esq sin sentido vamos... Lleva la caja junto con el plástico de bolas un mes en mi casa y no lo puedo tirar por si me piden hacer un análisis forense porque ya es lo que me falta por hacerNo me dan ninguna solución no se quieren hacer cargo.Los clientes no tenemos que pagar la incompetencia de los trabajadores que no saben poner cinta de embalar a una caja para que no se extravíen los productos y eso sí en algún momento los metieron...Horrible de verdad con todos los pedidos que he hecho y me tratan así.Menuda perdida de tiempo y de dinero.

Compro mucho en esta tienda, es grande y tienen de todo y muy buenas ofertas. Las chicas son encantadoras, la morena me ha ayudado a elegir bien un corrector e iluminador y la chica rubia de la caja muy amable y servicial. Enhorabuena al equipo! Seguid así! Nos vemos pronto

El trato al cliente es nefasto. He acudido varías veces y a parte de que les preguntas y no saben lo que tienen o no en su tienda, no te ayudan en absolutamente nada. Están para cobrar y nada más. Como persona que trabaja de cara al público, lo mínimo que pides es que sean agradables y que si vas buscando algo que has comprado anteriormente no te digan “ah no se si lo tenemos, busca por aquí”. Que clase de respuesta es esa? No pido una atención especializada pero si un mínimo de conocimiento sobre lo que vendes en tu tienda y más si he comprado anteriormente ahí.

Son poco profesionales , no saben tratar a los clientes , mi mujer compró un producto que le diò alergia y no quisieron cambiárselo por otro producto porque no tenía el ticket y eso que somos clientes , la encargada muy borde, ala 18€ tirados . Ya no volveremos a comprar en bruno sobre todo el del paseo de acacias y no se aconsejaré a mis vecinos y amigos.

La mayoría de productos están abiertos y sucios, los cajones de promoción...pegajosos y con todo derramado. Hasta el puesto de Sisheido con estas características, todo roto y lleno de los polvos y mal colocado. Deberían cuidar más la higiene del local porque entras con ganas de comprar y te vas un poco asqueada

Es que alucino con los comentarios de la gente, de verdad lo que hay que aguantar cara al público, alguno no tenéis vergüenza ni la conocéis... Las chicas son amables y correctas, y la tienda a pesar de ser pequeña hay de todo. Pero claro no te sacan la alfombra roja cuando entras, me gustaría que vuestros hijos/nietos algún día trabajen y los traten como escribís vosotros, más empatía por favor!

Sólo tienen una caja abierta y las dependientes son muy bordes cuando se lo dices. No volveré aunque tenga tarjeta de fidelidad

Fui buscando 4 cosas de diferentes marcas y no tenían ninguna... Realmente tienen muy pocas cosas, no vale la pena contar con este druni ya que no tiene ni la mitad de lo que tienen en otras tiendas..