Santos Logística

Llevo esperando una entrega desde el lunes, y hoy es jueves. Cada vez qué me pongo en contacto con ellos la respuesta es la misma, que llega mañana. Así llevo desde el lunes. Ya he cursado la correspondiente queja a la empresa a la que realicé el pedido, que me confirma que la mercancía salió el viernes pasado. No soy la única, hay más clientes que se han quejado de los envíos por TXT en zona de Asturias. Normal, si viene la mercancía caminando me llega antes

Es una sin vergüenza, no te cogen el teléfono, tienes que mandar un email y cuando consigues que de tono, no hay ningún operador que te lo coja, debe estar respondiendo los emails, lamentable

ES COMPLETAMENTE IMPOSIBLE HABLAR CON ELLOS, NO SE DIGNAN A CONTESTAR AL TELÉFONO. HEMOS HECHO LA PRUEBA DE ESTAR LLAMANDO CONTINUAMENTE Y NADA. ES VERGONZOSO. ADEMÁS YA NOS HA PASADO MÁS DE UNA VEZ QUE SE HAN OLVIDADO DE CARGAR EL PAQUETE PARA LA ZONA CORRESPONDIENTE. PERO QUE MENOS QUE CONTESTAR AL TELÉFONO. REPITO VERGONZOSO.

El responsable y una de su conductores personas muy mallo .la unica que esta empresa quiero es pago minos por el vieja. Reducir el total de pallets 32 a 30. Existe otra palabras para este personas .......

Son un absoluto desastre. Más vale evitarlos para cualquier envío. Yo siempre he tenido problemas. Y cuando quieres ponerte en contacto con ellos para reclamar un paquete que lleva más de 15 días sin ser entregado te encuentras con una locución larguísima para no llegar a nada porque no contestan nunca el teléfono o con un mensaje que dice que el usuario no está disponible. Dan como mejor alternativa el envío de un correo electrónico, pero tampoco contestan. Y en una ocasión la persona que finalmente me trajo el paquete me dijo que no le correspondía la zona pero que me lo traía porque ya le daba rabia verlo por la nave rodando de un sitio para otro. En fin, un absoluto desastre.

es totalmente imposible trabajar con esta gente. no cumplen plazos, no entregan, no coge el telefono y cuando lo hacen son lo mas borde y prepotente que existe.

PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN.Hice un pedido cuya fecha límite era hoy, me llama el repartidor a las 8h para avisar que llegará de 10 a 13h. EL PEDIDO NO LLEGA, EL REPARTIDOR NO RESPONDE A LAS LLAMADAS, LA EMPRESA NO CONTESTA A NINGUNA LLAMADA, LLAMANDO VARIAS VECES Y ESTANDO EN ESPERA MÁS DE 10 MINUTOS SIN QUE NADIE CONTESTE Y DESPUES TE CUELGAN (ADJUNTO FOTO).TODO EL DIA EN CASA ESPERANDO PARA NADA ¿QUIÉN ME VA A PAGAR EL DIA PERDIDO? POR SUPUESTO TOMARÉ LAS MEDIDAS OPORTUNAS. CERO PROFESIONALIDAD. ALUCINANTE.

Ejemplo de INCOMPETENCIA, ineptitud. El teléfono no responde nadie, las entregas no las realizan, mienten diciendo que fueron pero no estabas, etc... Al final terminé por cancelar el pedido realizado por falta de entrega.Estos tienen un tinglado que no hay por donde cogerlo. Es dificil hacerlo peor

8 días esperando una entrega que viene de Murcia, no cogen el teléfono, no contestan los mails y ni se te ocurra ir a sus instalaciones...es una agencia lamentable, vergonzosa y bochornosa.

Pongo una estrella porque no me deja menos. No me lo dejaron en la direccion solicitada, indicaban que por alli no pasaba el vehiculo, no quisieron maniobrar, que casualidad que un camion igual me lo llevaron otra empresa de transporte. Me faltan piezas del paquete.