IPSSAT, Servicio Técnico Aire Acondicionado

Solicité el servicio técnico de esta empresa, el día acordado llegó el técnico que había ido a visitar a otros clientes de mi zona. El técnico llegó con cerca de una hora de retraso respecto de la hora acordada.Una vez en mi domicilio no fue capaz de arreglar el problema que yo tenía, aún así me cobró no solo por el servicio, sino por la totalidad del desplazamiento. Podría, al menos, haber dividido el desplazamiento entre todos los clientes atendidos y no cobrármelo íntegro a mí.Le solicito una factura al técnico por los servicios y me indica que esta me llegará al correo en dos o tres días. De eso hace ya mes y medio y aún no la he recibido. Hace una semana escribí por correo a la empresa solicitando que me envíen la factura y no he recibido ningún tipo de respuesta