MRW

Es la agencia que siempre me trae todo son rápidos,amables y respetuosos con los pedidos.

Nunca reparten a domicilio, siempre tienen una escusa u otra. Si quieres tu pedido, ve directo a la oficina y de paso les pones la cara roja. Atención al cliente pésima.

Pésimo, a la recogida de una paquete, lo embalaron de forma que lo estropearon por completo, y solo repetian que el culplable era el que lo entregó, cuando fue el que lo recogió el que no hizo bien su trabajo. No volveré a trabajar con ellos.

Horrible, administrativo y compañero logística mal educados, altaneros,...No saben tratar para nada al cliente y zero profesionalidad. Recomiendo mucho antes correos, seur, dhl, mejor calidad y trato al cliente.

Servicio desastroso, incompeténcia, ineficacia e ineficíencia en su máximo exponente. Norecomiendo enviar nada atraves de MRW. Paquete perdido" y nadie se responsabiliza por nada. De pena."

Siempre pedimos la leche de mi hija en esta farmacia. Pues la última semana de septiembre hice el pedido de 5 botes. El dia 2 de octubre viene MRW y nos dicen que no pueden dejar el paquete porque está mal etiquetado y su pda no lo lee. Se lo llevan y hasta el dia de hoy me dicen que no me lo pueden dejar hasta que no lo reasignen o no sé que historia. Ni intento de solucionar la gestión por parte de MRW. Desastre de empresa de paquetería. He tenido que comprar leche en otro sitio y no he recibido solución alguna puesto que el único modo de contacto con la farmacia es vía email. Les he explicado lo ocurrido y ninguna solución. Silencio rotundo. Ni leche ni el abono de los 120€. Y las trabajadoras de MRW como si con ellas no fuese el tema cuando el fallo viene desde dentro de la empresa de logística. A fastidiarse el cliente final que es el que paga (yo en este caso)La única solución es interponer la denuncia correspondiente tanto a la farmacia como a Mrw

Rápidos y avisan enseguida por cualquier incidencia

Excelente atencion.Muy rápido todo

En varias ocasiones he hecho pedidos a esta empresa de repartos y ninguna de esas veces me lo han entregado a casa, siempre he tenido que ir a una de sus oficinas ya que decían que no estaba en casa o que no cogía el teléfono.Actualmente tenía que llegarme un pedido la semana pasada y en el estado del pedido ponía que la dirección estaba incompleta, algo que no es cierto. He llamado a la oficina de Villareal y me ha dicho que la repartidora no sabía encontrar mi dirección porque es un edificio con muchos portales y que no está bien especificado, otra cosa que no es cierta. He hecho pedidos con otras empresas y nunca ha habido problema con la dirección. La chica de dicha oficina me ha atendido de muy malas maneras interrumpiendo y no dejando hablar.Así pues, me toca ir a mi otra vez a por mi pedido y pagar de mi bolsillo la gasolina cuando ya he pagado un servicio de reparto.En definitiva, en todas las ocasiones que he hecho pedidos con ellos, tanto el servicio como la educación han dejado mucho que desear.