RentalPlus Denia

Excelente atención, rapidez al entegar los coches. Buena experiencia, recomendable.

Muy buena experiencia.

Buen servicio buenos precios y buena atencion.

DENIA. Servicio pésimo. Reservé vía web el vehículo dos días antes de su recogida (mediando un día entero para que la oficina supiera si disponía de vehículo según especificaciones solicitadas, o no; y en su caso, me informarán de cualquier incidencia con la reserva). La RESERVA ESTABA CONFIRMADA POR EMAIL. Nuestra sorpresa al llegar hoy ha sido que nos han atendido, preparado la documentación, con solicitud de nuestra documentación, etc.; todo ello, sin informarnos de que el vehículo no cumplía con las especificaciones extras (que incrementaban el coste en 50€). Al entregarnos el vehículo, además de presentarlo sin una limpieza exterior (lleno de hojarasca el respiradero del parabrisas que fácilmente se puede retirar con una mano); nos damos cuenta de que el vehículo no cubría ninguna de esas especificaciones que implicaban un coste superior. Al indicarlo, la actitud del agente... pues a ver que puedo hacer porque no sé si tengo disponible". Como digo

Número de teléfono no existe...

Buen servicio y buena atencion, muy amable juan y rapidez en la entrega del coche, volveremos!

Muy buena experiencia, fácil y rápido

El día viernes 7 de Julio nos acercamos a la oficina de Rentaplus Denia a alquilar un coche que necesitabamos por 3 días más exactamente hasta el 9 de Julio, en la oficina nos atendió el sr. Mariano el cual expusimos nuestro caso de que lo necesitabamos pero que el día domingo 9 viajamos de regreso a nuestro país que como hacíamos para entregarlo, le preguntamos si podía hacerlo un familiar el cual dijo de inmediato que SI... Que sin problema reiteramos la pregunta y dijo que SI que el día lunes lo podían entregar en la oficina de Madrid, por tal motivo cancelamos 1 día más para que no tuviéramos ningún inconveniente y no tuviéramos problemas con el reintegro del depósito dijo que no había lío.Efectivamente nuestro familiar fue a entregarlo el día 10 de Julio y al llegar le han puesto problema diciendo que el no podía entregarlo que tenía que hacerlo directamente mi esposo, pero obvio no se podía porque ya estábamos en Colombia no teníamos opción, trataron de una manera muy descortés a mi familiar hasta que por fin lo recibieron, pero nos retuvieron el depósito y nos cobraron un coste adicional por ser otra persona quién lo entrego, habiendo dicho el sr. Mariano que no había ningún inconveniente.Ese mismo día tuve que llamarle a decirle que porque estaba pasando eso y se retracto de lo que me había dicho...Dijo que nos había dicho que cambiaramos de vuelo... Lo cual es mentira y absurdo, si esto lo hubiese dicho vamos y buscamos otra empresa de alquiler.Finalmente reembolsaron el depósito pero nos cobraron el que otra persona entregará el coche.Es algo muy mal manejado y es el colmo que mientan, que por aceptar un alquiler diciendo cosas que no cumplen luego se quieran beneficiar del cliente ...Juan Zambrano

Buen servicio y muy rápido! Juan me atendió

Pésimo trato a la hora de devolver el vehículo se quedaron la fianza porque después de una semana tienen que lavar el coche así va el mundo,pero si no es tuyo no te preocupes la vida ara que lo devuelvas...no te explican nada lo justo rapidito paga que nos tenemos que ir muy mala experiencia por suerte la unica en nuestras pequeñas vacaciones gracias por nada