Residencia Vista Alegre

Gracias a la Asociación Música en Vena, hemos disfrutado mucho con estas tardes de conciertos en directo.

Una amiga mía tiene a su madre allí. Por lo que me cuenta la tratan como a ganado. Una persona cercana a mí va allí a atenderla. Me confirma lo que mi amiga dice. Según ella el trato es cuanto menos poco adecuado. El personal se muestra distante, apático y con ausencia de empatía.

Está bienSu personalDel departamento auxiliar es lo mejorPero hay cosas mejorablesEntre ellas la comida monótona y muy mejorablePara todos los que comemos sólido algunos comemos fuera ocasionalmente para recordar la comida caseraEstoy consiguiendo pequeña mejorasY mi imagen entre los trabajadores está mejorandoEstán empezando a ver mis abilidades algunos ya me ven como un amigo compañero de trabajoOtra cosa los departamento médico y enfermería son muy buenos el equipo de auxiliares imprescindiblePara vivir aquí gracias a ellas nos levantamos todos los días gracias por hacernos personas todosLos dias.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos...Los residentes pasan horas solos en sus habitaciones sin atención ninguna. Mi familiar desde que está allí ha dado un bajón terrible. Venía de otra residencia y el cambio ha sido para peor. La gestión horrible, el trato al residente con indiferencia, a los familiares de malas maneras y hasta bordes en ocasiones, hasta el punto de perder las formas y gritar.No creo que haya un sitio peor. Mi familiar se ha caído varias veces y no nos han informado, nos hemos dado cuenta al ir a verle y encontrarle con golpes. Hemos puesto quejas, reclamaciones a la comunidad y no sirve de nada, te contesta la propia directora a la reclamación de la comunidad!!!!!!!Espero que les hagan una inspección, pero como es público y la gente no tiene miedo de perder el puesto, les da igual todo...

El personal es muy cuidadoso. Carmen que acaba de jubilarse y las animadoras hacen de todo para cuidar con cariño a todos los mayores. El entorno es precioso.Buenas instalaciones, un teatro con buenas actividades...

La residencia está bien orientada y la entrada cumple con la norma de accesibilidad.El complejo presenta amplias instalaciones que permiten la realización de actividades y visitas de familiares. Además existen zonas ajardinadas donde se puede pasar la mañana/tarde y la estancia parece agradable.Por último, el servicio y personal son amables cuando he ido a realizar visitas.

Mi experiencia fue horrible. No cuidaron bien a mi familiar. Me dijo que estaba sólo mucho tiempo y no le daban agua cuando la pedía. Estaba deprimido. Y el es muy sociable. Lo sacamos y lo cuidamos en casa con ayuda a domicilio.

Tengo a mi madre en esta residencia y nuestra experiencia es muy buena tanto en el trato con el personal y sobre todo en como está atendida y cuidada.Hay opiniones para todo, pero para mi es incomprensible que mantengas viviendo a tu familiar en un sitio donde te refieres a él como lo peor".La opción es clara

La comida deja bastante que desear y en cuanto al servicio de lavandería es increíble la cantidad de ropa que pueden llegar a perder.La fisioterapeuta es nefasta, más de una vez se ha dejado caer a los pacientes.El personal, hay de todo, unos que simplemente van a cumplir el expediente y otros a los que se ve que le gusta sutrabajo y tratan a nuestros mayores con un gran cariño.La dirección, penosa.

Buenas tardes,Máximo agradecimiento al buen trato por parte de todo el personal (auxiliares, control, médico, enfermería, limpieza, trabajadora social, directora, mantenimiento, gobernanta etc) y buen cuidado recibido durante estos años a mi madre, Mª Jesús Núñez, ejercéis una labor encomiable!!!Mil gracias a tod@s,Eternamente agradecida,Lola