Comisaría de Policía Nacional. Zaragoza-Delicias

Es poco recomendable venir a esta comisaría a denunciar. En mi caso venía para firmar una denuncia puesta por Internet peor pérdida de pasaporte. Al día siguiente apareció el documento y puse la correspondiente denuncia de haberlos encontrado y estaban ambas pendiente de firma. Llamé para consultar si era necesario firmarlas y la persona que me atendió por teléfono me dijo que era recomendable pasar a firmarlas y que ni me preocupara que las denuncias por Internet iban rápido por que tenían prioridad. Al llegar me dicen que pase a una sala con todo el mundo que está esperando para denunciar, después de mucho rato sale otro policia a decirle que ellos en esta comisaría tienen demasiado trabajo y hay otras comisarías que están vacías, que nos vayamos a otra. Salgo a la entrada para volver a preguntar si es necesario que firme las denuncias y primero me dice que no porque a las 72 horas se invalidan solas, cuando le comento que había venido porque un compañero me había dicho que era mejor que viniera me dice que entonces me entre otra vez a esperar que no pida segundas opiniones y que es que vaya vergüenza denunciar la pérdida sin haberlo buscado (de unas maneras bastante desagradables). Yo ya sé que a parte de para el DNI o para pasaporte con cita previa a esta comisaría no vuelvo.

Hoy 17/11/2020 he ido a las 20:30 a renovar los certificados electronicos caducados del DNI para un trámite urgente y al agente que me ha atendido no debia ser el mas agradable de la unidad. Me ha dejado pasar segun el de favor" pero la maquina no funcionaba. Me ha dicho que eso deja de funcionar a las 20'00 y le he dicho que no era verdad porque no es la primera vez que me pasa. Se ha puesto gallito y me ha echado de comisaria. A countinuación me he dirigido a la comisaría del Actur y la pareja que estaba allí muy amable me han dejado hacerlo sin problema en la máquina. Está claro que hay algunos a los que les gusta su trabajo y estan para ayudar al ciudadano. En contra de los que viven amargados. En fin

Mucho rato de espera. Cuando me tocó el turno salió un policía y en tono desagradable me dijo que había cinco comisarías más en Zaragoza y podía hacer uso de ellas. Luego el trato fue agradable

Horrible, llegamos con cita previa y no nos cogen la foto porque no es reciente"' cuando sabemos que en otras ocasiones las cogían y nadie nos dio instrucciones al respecto. Pasaba por unos meses la fecha. Nos dice que vayamos a hacer fotos que están hasta y media

Me parece increíble que la misma policía te estafe... fui ayer a hacerme el dni y cambié el número de puerta de mi dirección, en ningún momento el hombre que me atendió me dijo que por cualquier modificación del dni era gratis. Me acabo de enterar y solo pienso en toda la gente a la que le están cobrando los 12 euros sin informarles que les sale gratis. Estafadores, no te puedes fiar ni de la propia policía. No volveré a esa comisaría.

Es una auténtica vergüenza que para poner una denuncia tengas 2 horas de espera. Esto cada vez se parece más a una república bananera. Lo próximo que será ¿darle un billetito al agente de turno para que te pase por la puerta de atras"? Que ascazo

Llevamos ya una hora esperando y Nadie nos dice nada. Soy el primero que ha venido a las 11:27 y son las 12:20 y nadie nos ha dicho nada. Que hay que esperar. Estamos 8 personas esperando detrás de mi y evidentemente la gente se está yendo. Creo que deberían pensar un poco más en el servicio al ciudadano

Lentitud y esperas infinitas,. Lugar que debe de tener algún tipo de convenio con el fotógrafo de enfrente porque no acepta fotografías que se llevan. Por cierto...horribles las fotos que nos sacó a mis hijas y a mí.

Atención rápida, a pesar de que había muchas personas esperando. Recibí un pago indebido de una aplicación de Internet y me dieron solución inmediata.Buena atención y profesionalidad.