Oficina de Correos

Ayer por la mañana,me llevan un certificado a mi domicilio, casualmente me encuentro trabajando (único día de la semana que trabajo por la mañana, Ley de Murphy); hoy me paso la mañana entera pendiente en casa y no vienen, para colmo es una notificacion urgente lo que estoy esperando. Encima no dejan ningún tipo de justificante en el buzón. Que lo llevan cuando al cartero o responsable le apetece?

En cuanto a la actitud del personal de oficina haré solo referencia a un empleado de la oficina de correos de Calle padre Ferrero, Oviedo.En cuanto a la entidad de Correos en sí me parece indignante e incluso denunciable, que en pleno siglo 21 la información/horarios de la web y los horarios no estén actualizados. Han sido dos veces las que he bajado y está cerrada la oficina. Hoy, día 05/02 tenía que enviar un paquete. En internet y la PROPIA web traía que cerraría a las 20:30pm.Me puse a la cola tras 5 personas. A las 18:30 pm un empleado rizoso de gafas nos cerró la puerta en la cara con la excusa de que en la puerta hay un papel que pone 18:30pm"

Colas grandes cada vez que voy. Mínimo esperar 15 minutos. Hay 3 ventanillas, pero, será casualidad, siempre encuentro solo un trabajador atendiendo de cara al público. De ahí que se generen esas colas.Deficitario como todo lo público.

No cogen el teléfono. Tengo que ponerme en contacto con ellos porque estoy fuera respecto a un paquete y no hay forma alguna de comunicarme con ellos.

Es lamentable, la hora de cierre (18:00) y una sola persona trabajando a piñón sin levantar cabeza y 17 personas en la cola. Segunda vez en una semana que veo a esta misma persona enfrentarse sola, a los mogollones de navidad. Desde luego por este señor, no hay pega, es de lo máscompetente, pero correos se cubre de gloria de día en día.

El servicio es lentísimo. Siempre hay que esperar una cantidad de tiempo inmenso para ser atendido (a veces más de 20 min por cliente). Imagino que necesitan más personal; hasta que no sean conscientes del volumen que tiene el servicio va a ser horrible.

Quitando a uno de los trabajadores, el resto de personal deja un poco que desear. Sin duda alguna, de todas las oficinas desde las que he enviado algo, la que más ratio ha tenido a la hora de perder cosas, y la que más se ha desentendido a la hora de solucionar los problemas. Aunque no se encarguen ellos personalmente en entregarlos, entre el poco personal, las formas y la casualidad de las perdidas, te deja una muy mala experiencia.Por otra parte, llamar por teléfono es una odisea. Hay que llamar varias veces para que te cojan el teléfono, si es que lo hacen. FALTA PERSONAL, y sobre todo, personal que no te ponga mala cara o te hable borde por darles mucho" trabajo."

He podido votar por correo el 23j gracias a la excelente gestión que Sonia realizó, en primer lugar, informándome de cómo realizar la solicitud de renvío y después de 14 días, poniendo todo su empeño en que mi documentación llegara a tiempo, subsanando así el desastre que organizó el personal de correos de Alicante que no cumplió con su trabajo como debiera.