Talleres Hermanos Alonso

Taller poco recomendable.Escasa profesionalidad, nula empatía con el cliente que le paga y muy bien por su trabajo.Nunca volveré.

Tuve un problema en un pueblo y en 20 minutos habían llegado y me los solucionaron en 5 minutos. Un chaval que se llamaba Dani

Tuve una avería en la carretera y la grúa del seguro me llevo el coche a este taller, la otra alternativa era llevarlo a casa, pero ellos aseguraron que les estaban mandando la polea y el alternador que necesitaba desde Valladolid.Cuando fui a recoger el coche le habían puesto una polea fija que no correspondía y un alternador en mal estado lo cual me enteré cuando lo lleve a mi garaje habitual donde me tuvieron que poner todo de nuevo y donde me cobraron una hora de mano de obra en vez de las tres que ellos me hicieron pagar.También me prometieron que me cambiarían la polea aquella misma tarde pero los dueños se habían marchado y el mecánico que lo había prometido no se hizo cargo, me dijo que o me quedaba hasta la semana siguiente , con la intención de cobrarme otra segunda polea o me llevaba el coche a mi casa con un trabajo por su parte muy mal hecho y con riesgo de que la correa del alternador se volviera a romper por el camino.

El servicio de grúa fue excelente al igual que el trato y la ayuda recibida. Profesionales y amables. Consiguieron entregar mi vehículo mucho antes de lo esperado. Gracias por todo!

Este pasado domingo se me rompió el manguito del intercooler de mi Opel insignia estando de vacaciones por Peñafiel. La grúa del taller me lleva el coche a base y el lunes, 11 de octubre, tras estar yo allí a las 8:30 horas para intentar que me cambiaran el manguito o una posible reparación de urgencia, nadie apareció por allí hasta las 9:15 horas para decirme que no tenían el repuesto y que no lo iban a conseguir ese día, que llamara yo a la Opel de Valladolid. Yo mismo hice un apaño dentro del taller con dos cordones y cinta americana sin que nadie me ayudará ni les preocupara mi problema al estar de viaje. Me fui de allí y con el apaño q le hice, pude continuar viaje, 500 kms. Gracias por nada. Por cierto, el propio taller tiene un desguace. Ahí lo dejo

Nos dijo que fuésemos al taller al día siguiente y cuando llegamos vimos marchar al dueño antes de hora , imperdonable. Al hablar con él nos dijo que estaba cerrado, porque sí. Nos hizo ir de propio intento para nadaFata de respetoFalta de profesionalidadFalta a sus horariosFalta de comunicacionSi no venía nadie de 9 a 11 cerraba porque siEs como diantres, no puedo volver aqui ¿Entiendes?

Pésimo la única persona que es atenta y con educación es la chica de la recepción los demás no valen nada tratan mal a los clientes pésima atención solo digo que si quieren que su coche pase meses apartado y que no le hagan nada y aparte quieran cobrarle mucho dinero para después que lo lleven a este taller.

Pésimo servicio del gruista Adrián, baja el coche de la grúa lo deja mal aparcado y se va rápido . Decepcionante

Buen trato del personal de oficina y los mecánicos

Me solucionaron un problema con el equilibrado y los plomos de las ruedas delanteras llegando de viaje, me atendieron en el momento y me cobraron una cantidad muy justa por el trabajo realizadoMuy profesionales y cercanos, grandes profesionales