DUIN Rambla Fondo | Gimnasio en Santa Coloma de Gramenet

Tienen una mala calidad de atención al cliente, llevo dos meses en el gimnasio sin poder entrar con mi propia pulsera. Siempre pregunto a que se debe porque mi ficha muestra que está todo perfecto y todo pagado y no obtengo ninguna respuesta, lo único que hacen es abrirme la puerta y decirme que ya se solucionará sin darle importancia ( hace poco me entere que le pasaban a mas clientes).Para colmo, la aplicación de duin no me deja reservar clase.Espero que busquen una solución inmediata a estos problemas.

Excelente gym, con completo equipamiento, piscina y todas las clases, experiencia inolvidable. El trabajo no me deja irma todo los días pero siempre que pueda estoy ativo..recomiendo que vengas....esto es salud

Gimnasio que ha perdido mucho normal que la gente se borre o busque otros gimnasios.Es un gimnasio casi tercermundistaEl precio es abusivo para los servicios que ofrecen y que decir de el mantenimiento es poco o nulo máquinas que llevan 3 semanas en fuera de servicio.Recalcar que los vestuarios y duchas la mayoría estropeadas.Bastantes robos que no se hacen cargo o dan respuestas.El aire acondicionado de la sala fitness es de mentiraMucho club pero el mantenimiento es nulo 3 semanas la polea en mantenimiento

Este gimnasio con piscina esta bien. Ofrece una amplia variedad de equipos de ejercicio y las instalaciones de la piscina son geniales. El personal es amable y atento.

Un ejemplo más del.pésimo servicio al cliente de este centro. El martes se rompió una de las puertas de entrada. Miércoles y jueves hemos utilizado la.otra entrada. Hoy nos han obligado a utilizar la entrada con una sola puerta funcional mientras mantenían la otra cerrada. Si se produce un accidente y hay que evacuar el centro con urgencia se puede producir una masacre. La pisicina vuelve a estar con nivel bajo de agua, a pesar de quw las reparaciones están acabadas y nadis nos ha informado de la razón. Es una vergüenza el trato al usuario

El gimnasio está al lado de mi casa, es lamentable lo que este lugar se ha convertido (no es que alguna vez haya sido genial). Razones para reconsiderar al pensar en inscribirse aquí:1 - No hay reglas, aquí gana el más bruto, el más mal educado. Hay personas que usan" 4 máquinas al mismo tiempo

Antes hacian tarifa especial a JUBILADOS, ahora la tarifa es standar para todos los usuarios 49,50, con las pensiones actuales es un precio que no me lo puedo permitir, una lastima ya que el médico por salud me ha recomendado natación.

Primer dia en mi nuevo club. La atención en recepción muy satisfactoria. Piscina con bajo nivel de agua pero suficiente y temleratura optima. Instalaciones correctas. . En general un club sencillo , práctico, céntrico, buen trato y sin snobismos

El gimnasio DUIN presenta una oferta integral para aquellos que buscan mantenerse en forma, sin embargo, la experiencia se ve matizada por la falta de personal en ciertas áreas. En varias ocasiones, he notado la ausencia de personal en la zona de máquinas, lo que puede dificultar el acceso a equipos y la ejecución adecuada de rutinas. No obstante, cuando el personal está presente, el trato recibido es excepcional.El personal disponible en el gimnasio muestra un alto nivel de profesionalismo y amabilidad. Han demostrado ser atentos y dispuestos a ayudar en cualquier consulta. Sin embargo, la falta de presencia constante crea inconvenientes y ralentiza la dinámica del entrenamiento. Sería beneficioso para la calidad del servicio que se implementaran medidas para asegurar una cobertura más consistente.En relación con los entrenadores personales, encuentro que hay margen de mejora en la comunicación y en la adaptabilidad a las necesidades individuales de los clientes. Sugiero que se establezcan protocolos para una atención más personalizada y seguimiento más cercano de los progresos de los usuarios.En resumen, el gimnasio DUIN ofrece una plataforma sólida para el fitness, pero la falta de personal en ciertas áreas afecta la experiencia general. El trato recibido cuando hay personal disponible compensa en parte esta deficiencia. Para mejorar, se deberían implementar medidas para garantizar una presencia constante y se podrían fortalecer los servicios de entrenadores personales con un enfoque más personalizado y educativo.

Esperaba encontrarme con una experiencia similar a la de él DUIN de Magic, pero no ... Las máquinas no son muy actuales y apenas hay espacio para pasar .. deberían limitar el aforo .. o ampliar la sala