Avanza Fibra Picassent

Excelente atención, siempre está dispuesta a escucharte y darte la mejor opción.

Muy satisfecha con esta compañía. Llevamos tres años con ellos y nunca hemos tenido ningún problema y las facturas todos los meses pagamos lo mismo, o sea , sin sustos ni sorpresas. La chica que hay en Picassent, Ester, es un sol y su atención es extraordinaria. Gracias por todo !!

Estaba muy contenta con el servicio que habíamos tenido hasta ahora con Avanza fibra, pero porque no habíamos tenido ningún problema. El problema viene cuando tienes una avería, llamas a ATC y si llamas fuera del horario de tienda, no te cogen el teléfono, el horario de atención es de 10 a 13:30 y de 17 a 20, fuera de ese horario si tienes una avería TE QUEDAS SIN SERVICIO Y SIN UNA EXPLICACIÓN.

Hemos estado en la tienda porque deseábamos información de los servicios, ya que íbamos por recomendación de familiares. Esther fue muy amable y nos atendió de forma rápida y explicando cada duda que teníamos. Muy satisfechos por su trabajo, ahora esperamos que el servicio de la compañía sea el mismo.

Muy buen trato, tanto por parte de la señorita que esta en la tienda fisica como por parte del servicio telefonico. La instalacion se hizo al dia siguiente de la contratacion( el instalador muy eficiente y rapido ) y la portabilidad al segundo dia.Todo perfecto y la fibra funciona muy bien.Muy contentos con la fibra y dos lineas moviles.

Son unos ladrones. Me cambié de domicilio y aquí no les llega la portabilidad del servicio y me obligan a pagar todos los meses por un servicio que no dan. Cuidado con mudaros porque estaréis condenados a pagar. Y te alargan el contrato continuamente

Una atención de 10. Esther es muy agradable y te solucionan cualquier problema al momento.

Excepcional trato de la encargada de la tienda, Esther. Nos atendió sin dudarlo casi a punto del cierre de la tienda, no le importó alargar su jornada de trabajo con tal de satisfacer al cliente. Proporciona toda la información necesaria sobre las tarifas y te mantiene al corriente de todos los avances en tu alta nueva. Nuestro caso para conectar la fibra era bastante peculiar y complicado, pero el técnico de Avanza Fibra lo consiguió en tan solo cuestión de media hora. Súper rápidos en todo!! Atención personalizada y servicio inmejorable. Ha sido un gran acierto cambiarnos de compañía.

Me atendió Esther y me quedé encantada por su cercanía y amabilidad. Una persona muy competente y profesional. Muy recomendable.