Autocares Capela S.L.

Casi perfecto

Trato profesional y autobuses de calidad.

Muy buen trato. Autocar y conductor muy bien. Precio bastante elevado.

Una gran decepción que nos hizo perder una hora y media del baile de nuestra boda que jamás podremos recuperar además de la sensación de haber perdido, solucionando un problema, gran parte de tu día.La inseguridad hacia esta empresa ya comenzó en el momento de su contratación ya que para que nos contestaran a los emails que les enviábamos con la intención de confirmar la contratación y las paradas y horas de las rutas, hubo que llamar por teléfono y siempre nos decían que la persona encargada no estaba.Aquí ya nos planteamos cambiar de proveedor pero como el autobús fue lo último que contratamos hasta no tener el número exacto de invitados que lo necesitaban, no teníamos muchas opciones ya que estaban todos ocupados para el día de nuestra boda.En la llegada no tuvimos ninguna incidencia pero a la 1 de la mañana nos avisa un invitada que se va porque el chofer le avisó de que sólo habría una salida a las 2 de la mañana, cuando nosotros teníamos contratadas 2 salidas, una a media noche y otra al final de la fiesta.Llamamos al teléfono que nos habían facilitado por si teníamos alguna incidencia y nadie nos contestaba.Llamamos a unos taxis para que las personas que se quisieran ir se fueran ya que ya no sabíamos que decirle a nuestros invitados sobre los horarios del bus.A Montesqueiro, lugar donde celebramos el convite y que nos estuvo ayudando en todo momento para solucionar el problema, les contestaron y les dijeron que no les llegaban las horas para la segunda salida.Finalmente, salieron a las 4 de la mañana, no alargamos más la fiesta por miedo a que luego nuestros invitados no tuvieran en qué volver.El jefe nos llama el lunes con muy poca información de lo que había ocurrido por lo que queda en hablar con la conductora para saber que había pasado y después de la luna de miel llamarnos. Esto se lo pedimos nosotros para poder descansar esos días y no estar recordando también en la luna de miel esta mala experiencia.Finalmente, para compensarnos, nos cobró solo una salida restándole el precio de los taxis de las personas que se fueron antes por miedo a no tener vehículo para volver.Entiendo que el jefe intentó solucionarlo de esta manera y, en cierta manera, se lo agradecemos pero ese día no lo vamos a poder repetir y para cuando bajamos a la discoteca después de haberlo solucionado ya solo nos quedaba 1 hora de baile y nos vimos obligados a acabar la fiesta antes por miedo…..Nos hemos quedado con un pésimo recuerdo de las últimas horas de nuestra boda y de no poder disfrutarla con nuestros invitados.Este día no se puede fallar de esta manera y, de haber un fallo, es necesario dar solución a los clientes y, sobre todo, contestar al teléfono que nos dan para incidencias que para eso está.Siento mucho haber contratado este servicio para mi boda.

Muy profesionales, tienen líneas dirección Ferrol todos los días. Precios económicos.

Servizo de alugueiro de buses

Trato personalizado y perfecto de facturación a los conductores. Buenos autocares. Puntales y formales. Flexibles en las condiciones y en el pago de los servicios. 100% recomendables para asociaciones y equipos deportivos.