Servicio Técnico M.G.

Muy buena atención, rapidez, puntualidad y el técnico fue rápido y muy agradable. Muy contenta con el servicio.

Absolutamente lamentable la actitud del técnico que primero viene y no arregla el fallo aduciendo complejidad a la hora de instalar el frontal y dice que tendrá que venir en otra ocasión para arreglarlo.Pero lo más surrealista es que el propio técnico se olvida el teléfono móvil en casa y acude a la policía local, la policía local me llama al teléfono y me explica lo que ha pasado y les digo que puede volver en cualquier momento a por su teléfono que sigo en casa, y cuando este desaprensivo vuelve ME ACUSA DE MANIPULAR SU TELÉFONO e intentar quedármelo.He visto mejores profesionales en las Barranquillas.Si pueden evitar este negocio, ni se lo piensen. A la larga lo agradecerán.Edición después de la respuesta del negocio: la intervención policial" consistió en que la policía local tuvo que llamarme al teléfono para hacerme saber que usted

por telefono me atendieron muy bien, pero cuando vino el técnico y enchufó el lavavajillas y no funcionaba, abrió la puerta y vió que le habían limpiado los filtros y le habían movido. Salío corriendo diciendo que no se hacían cargo de ninguna reparación y se fue. Ahí me quedé yo, con el lavavajillas, en mitad de la cocina, con un palmo de narices, sin que me dijesen ninguna solución a mi problema. Con un problema de salud , que ya teníame pareció muy poco profesional la actitud del técnico. Sin decirme ninguna solución. Dejándome todo lo que había puesto por medio sin recoger, viendo que yo no podía mover un brazo y no podía coger nada . Todo un detalle de la persona que vino

Buenos días a tod@s!Me gustaría compartir con vosotros mi experiencia favorable de acudir al Servicio Técnico Oficial Toledo (20/04/2023-21/04/2023). Me dirigí con el problema en el funcionamiento del horno de uno de los antiguos modelos Teka y el siguiente día llegó el técnico de servicio, Sr. José Luis, lo qué sin duda se considera como cierta rapidéz en atender a clientes suyos! De mi punto de vista, José Luis es un verdadero experto, a lo largo del proceso de la revisión y la reparación ha sido muy atento y amable, me ha explicado en qué consistía el problema, ha ofrecido la solución rápidamente y ha hecho su labor con calidad y éxito, lo qué merece una especial mención y reconocimiento! Ahora el horno funciona como el nuevo, muchísimas gracias!Atentamente,Olga Grieva

Absolutamente profesional, rápido, eficiente Beatriz me hizo llamadas para informar del estado de reparación. Recomendable a 100% al igual que su pág oficial de venta, he comprado en ella, compro y por la experiencia seguiré comprando . No recuerdo el nombre de otra trabajadora q también me llamó, pero supongo que podrán además felicitar al equipo

Servicio tecnico lamentable, vienen ha arreglar el microondas a casa y no fueron capaces, despues de intentarlo mas veces se llevaron el microondas diciendo que habian cambiado una pieza y seguia haciendo el mismo ruido , pero dicen que no tiene solucion que es asi estando en garantia, seguimos intentando que nos lo arreglen y el empleado dice que hablara con su jefe y nos dice algo, pasado un tiempo no nos dicen nada llamamos nosotros y nos cuentan que su jefe les ha dicho que no nos lo arreglan estando en garantia. Vaya servicio tecnico mas profesional el de esta empresa y el de su jefe que arbitrariamente decide si te lo arregla o no.

Llamé por primera vez el miércoles. Me dijeron que me llamarían para decir cuando me arreglarían el frigorífico. El jueves volví a llamar, me dijeron que lo llevaba el técnico para venir ese dia. Hoy es martes y no he sabido nada de nada. Ni llamada de nadie ni visita de nadie. Parece que como tendrán mucho trabajo se permiten el lujo de perder un cliente. iQué afortunados son! De eso se valen

No puedo valorar su atención porque no me han atendido ya que vivo en el casco de Toledo y dicen que allí no se puede aparcar por lo cual no atienden la reparación.Además, no sé si el el técnico tendría un mal día pero me echó la bronca diciendo que porque yo tuviera el capricho" de vivir en el casco él no tenía que pagar las consecuencias y se quejaba continuamente de que la gente del casco le hacíamos perder tiempo y dinero.En fin... sé que un mal día lo tiene cualquiera

La atención ha sido excelente, la respuesta inmediata, la eficacia en la solución del problema, certera. LLamé por teléfono un lunes a las 9.30 y a las 13.00 horas estaba el técnico en mi casa. No solo solucionó los problemas, sino que me aconsejó sobre el uso de los electrodomésticos, me informó sobre la garantía y la posibilidad de extenderla... En pocas palabras, profesionales amables en el trato y con una disponibilidad difícil de encontrar en el sector.El 14 de noviembre solicité de nuevo una servicio a esta empresa para revisar un lavavajillas. La atención fue inmediata: en dos horas había llegado el técnico que me ofreció una información completa; consejos y orientaciones para mejorar el rendimiento del lavavajilas...En fin, atención modélica.

Muy buena impresión. Han sido rápidos y formales. El técnico muy profesional, me dio un presupuesto que se ajustó a la reparación. Lo recomiendo 100 por 100.