Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia

Independientemente de la empresa y como factura (bastante incorrectamente por cierto ; hay cosas que no se entienden) debo de reconocer que los agentes telefónicos para resolver dudas , problemas administrativos ó cambio de datos , son muy amables , correctos , pacientes y con pericia en la resolución dudas . El compas de espera en la llamada es mínimo o inmediato , sin dilación publicitaria , algo que se agradece enormemente . (Septiembre 2022) .

Ésta foto, que realicé en agosto de 1.997, es una muestra de cómo ha cambiado desde entonces toda la zona del P°. Uribitarte hasta la época actual, ya que en aquel entonces aún pasaban los trenes de cercanías, mientras en la actualidad, todo ha sido remodelado hacia mejor, con amplias zonas ajardinadas, y zonas peatonales por las que da gusto pasear, y contemplar el río Nervión y en lo preciosa que se ha convertido la capital vasca de Bilbao desde aquel entonces.

Buenos días. No comprendo la forma de proceder del Consorcio de Aguas. Me indican que no se puede realizar el cambio de titularidad de consumo, de un propietario a un arrendatario de una vivienda. Me han comentado que para controlar posibles impagos, lo único que puede el propietario hacer es llamar, mes a mes al consorcio para certificar que el arrendatario paga y no deja una deuda, que, en ese supuesto, si ó si tendrá que pagar el titular. Que herramienta garantiza la protección de ese propietario titular ante un arrendatario que no tiene ninguna responsabilidad legal por el impago de agua y tasas referidas al consumo del que disfruta???Me acaban de comentar el caso de un propietario/titular del suministro, claro, cuya arrendataria ha dejado la vivienda con una deuda de 1600 € de agua y tasas. el consorcio le indica que será él el que tenga que pagar, si quiere vender la casa libre de cargas, esta deuda y pelearse con la anterior arrendataria para cobrar la deuda. Increíble. Debería el consorcio poner solución a estos casos de abuso, empezando por notificar al titular, desde el primer impago, dicha situación. Me parecería apropiada una respuesta por parte de los responsables del Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia

La oficina virtual no funciona nunca, llamas para conseguir una factura por vía electrónica y nada, dicen que llegará por correo y no llega nunca

atención,si sospechas de problemas con el contador(más que probadas) te remiten al departamento de industria donde previamente pagas 128 euros de tasas,inaceptable.

Vaya poltrona de ladrones y sinvergüenzas enchufados del partido. Esto no lo cambia más que un cataclismo. Nos van a seguir robando hasta que dejemos de ir a votar como paletos y cambiemos el sistema.

Me ha atendido Nuria Ortiz y quiero comentar su profesionalidad, atención y simpatía. Un 10. Eskerrik asko, Nuria!!!!

Desde que ha entrado el consorcio de aguas en Busturialdea, todo son problemas, nuestra comunidad tiene problemas de presión y no llega el agua a las casas, se han dado avisos desde hace meses y seguimos igual, ayer y hoy apenas sin agua, no puedo poner lavadora, me indica que abra el grifo ...no puedes ducharte....sin presión apenas llega agua y no sale el agua caliente....ayer se han dado 2 avisos, y hoy se ha vuelto a llamar, no dan información de nada. No sabemos si vendrán o no....ayer desde luego no ha venido nadie. Hasta cuando? Es una vergüenza. Exijo que atiendan las incidencias, por ley como usuarios tenemos derechos, un servicio de agua en condiciones y con las presiones adecuadas. No cumplen. Servicio pésimo. Inexistente.

5 meses desde que su contrata, Aqualia, picó en la acera y tiró el techo del garaje y cuando les reclamas te piden que justifiques por qué crees que es su responsabilidad

Nos han atendido puntuales y sin esperas y el trámite todo correcto la persona muy profesional no tengo queja ninguna