Lavandería Tintorería San Roque

Atención al cliente genial y la ropa perfecta

Excelente. Una profesionalidad ejemplar. En mi caso necesitaba quitar una mancha de cera de una ropa de mesa y han conseguido que desaparezca por completo. Totalmente recomendable.

No lo recomiendo para prendas delicadas. Lleve un vestido de noche y cuando lo recogí le habían puesto grapas para indentificarlo en varias zonas visibles, al quitarlas, se les quedó la marca y el agujero. Al final me lo dejaron medianamente bien tras reclamarlo, pero la chica que me atendió fue desagradable y poco resolutiva, diciendo que así trabajaban ellas, que seguramente no me lo arreglarían e incluso me dijo al principio que al darme cuenta del defecto fuera del establecimiento no se hacían responsables (cuando le había avisado a los 5min de recogerlo)…En fin, me lo arreglaron, pero el trato dejo mucho que desear… Su respuesta solo denota, una vez más, que el trato al cliente es mejorable

Sitio recomendable, trato excelente.Nos atendieron con amabilidad y una sonrisa.Muchas Gracias.

Acabo de llamar por teléfono para pedir información y al mismo tiempo hablaba con otra persona, ya no se con quien hablaba con migo o con otra persona. Me parece una falta de respeto.

Lleve un nórdico de plumón para limpieza en seco y ha quedado muy bien. Lo único es que quedaron en avisarme cuando podía recogerlo y viendo que no llamaban lo hice yo.

Las mejores profesionales, les deje unas prendas personales muy delicadas con manchas antiguas y me las dejaron como nuevas

Son bastante agradables y trabajan bien, lo único que en mi caso, aún habiendo esperado una semana más de lo que me dijeron no me lo tenían listo, pero lo arreglaron sobre la marcha. Los precios son contenidos.

Tintorería de ropa no muy seria, he ido en dos ocasiones antes de poner la reseña, la primera vez lleve un traje y una camisa, he de decir que la camisa salió con la misma mancha las dos veces que la lleve y justo el día que fui a recoger las cosas tuve que ir dos veces porque no abrieron a la hora que indica su horario, con la molestia que conlleva, no obstante probé una segunda vez y el trato fue algo mejor, quitando que necesitan más de 1 semana para limpiar un mono y el traje, que al final hablando con ellos lo dejaron listo en esa semana listo para el viernes, eso sí la camisa seguía con la mancha , imagino que será complicada, el caso es que no hay otra por la zona y al final pues no queda otra, no creo que repita igualmente, iré más lejos a ver si hay más suerte. He de decir que en ningún momento me queje de la mancha que seguramente se habrían ofrecido a repetirla sin problema, por eso tampoco voy a dar una valoración mala porque puede haber sido algo puntual.Edito: lo primero mi reseña es para que lo tengan en cuenta la próxima vez y mejoren en el servicio, no es necesario responder a malas. Si 4 estrellas cuando podía haber puesto perfectamente 1.Segundo: se llevó con 5 días por delante y sin apenas suciedad exceptuando el mono que si que estaba mal en los bajos.Respecto a las dos veces que tuvimos que ir porque no respetais el horario no comentáis nada para escusaros como del resto de cosas no?