Feu Vert

Inicialmente, me informaron incorrectamente sobre el tipo de bombilla necesario, lo que generó confusión y resultó en un cambio de precio al final. Aunque solo cambié la bombilla necesaria, la falta de precisión en el diagnóstico inicial fue decepcionante ya que entre con el pensamiento de cambiar ambas partes y no solo el lado fundido. La comunicación bien pero la información precisa podrían mejorar para brindar un mejor servicio al cliente. Tres estrellas reflejan mi experiencia neutral, por la atención y trato dado.

Súper contentos con el trato del personal. Hemos ido con un pinchazo 20 minutos antes de que cerrasen un sábado por la tarde y nos han cogido el coche a pesar de que tenían más faena. Han sido muy amables, nos han hecho un favorazo porque nos teníamos que volver al día siguiente a casa en un viaje de tres horas. Igualito que Norauto del mismo centro comercial, que no han querido atendernos. Muchísimas gracias, chicos!

Increíble la captación de clientes y la atención comercial,os cuento mi experiencia y allá cada uno donde quiera que le revisen su coche.Salgo de una tienda enfrente de dicho establecimiento con la mala suerte que voy arrancar el coche y la luces interiores se habían quedado encendidas con tan mala suerte que el coche hace un intento pero no arranca,voy a 2 metros de donde tenía el coche aparcado que estaba dicho “Centro en el que cuidan al cliente y tú vehículo” (ese es su lema )le pido por favor que si me pueden dejar 2’ un Boxter para arrancarlo y me dicen que tengo que pasar dentro a la tienda a qué autoricen a un técnico a salir a arrancármelo (cuando el que lo iba arrancar era yo)y que voy a tener que esperar bastante ,y todo esto a un módico precio de 19’50€+IVA ,así que esa es la atención que tienen para cuidar del cliente y de su vehículo ,GRACIAS POR TENERME 1h al solecete hasta que vino el personal de la grúa súper majete que alucino igual que alucinaron las 25 p 30 personas que les solicite pinzas y no tenían y les contaba lo ocurrido ,que sigáis muchos años al trabajando por y para el cliente y por su vehículo ,suerte porque con ese trato la vais a tener que tener .Gracias a AUTOMECANICA JJ BENICASIM me cambiaron batería al instante ,así que no me extraña que unos estén hasta arriba de coche y otros,,,,,

Mi experiencia ha sido muy positiva. 06/07/2019Empiezo con la excelente atención de Verónica, que te explica todo con detalle y resuelve todas tus dudas!Los precios están en la media, tirando a menos y buenos recambios. En mi caso, un cambio de pastillas de freno de la marca Bosch.Respetan los tiempos de trabajo, han sido puntuales.La tienda está muy bien, limpia y con buenos precios.Yo, sin duda volveré.Otra cosa muy a tener en cuenta: trabajan los sábados, muy importante para los que no tenemos tiempo durante la semana.

Buen trato y muy profesionales. Me resolvieron el problema en el tiempo justo y muy buena calidad precio. Muy recomendable

Fatal el trato de esta empresa, no ofrecen ninguna garantía.Hemos montado con ellos unas ruedas de la marca continental en la furgoneta de trabajo. En solamente 4500kms y menos de dos meses están completamente gastadas, para cambiar.No se hacen responsables de su fallo, le echan la culpa a una posible mal alineación, pero están desgastadas tanto por la zona interior como exterior.No volveremos a trabajar con esta empresa

La mujer que atiende 20 minutos en el teléfono hablando de cosas de la vida el compañero ni caso.., son dos empleados de lo peor por lo menos los dos que están hoy 15 de noviembre 2023 16:40 por suerte la competencia está en la salera ahí vamos. A Feuvert parece que la buena atención ya no le calienta. Hasta mal educados los dos de hoy…

Patético servicio. Te dan cita para cambiar un neumático a la 13h , cuando tardan en cambiarlo de 30min a 1h , según indican ellos en su página y te hacen dejar la moto hasta las 19h de la tarde. Por supuesto no lo he hecho, poca palabra. Taller rápido? . Aún estoy esperando a que me devuelvan el importe.

El trato en mostrador bien.Pero el taller fatal!!! Unos chapuceros!!!Fui a cambiar la matrícula trasera y aparte de dejarla doblada me rayaron el interior del maletero y por sino era bastante se dejaron un destornillador apoyado en la cerradura del interior.Menos mal que solo era la matricula.No pienso volver.