Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A. Poligono P.emp.el Polear Vial 3, parcela 1, 29313 Villanueva del Trabuco, Málaga

Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.

91 Resenas
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Acerca del Negocio

▷ Fabricación y venta de Estufas, Chimeneas y Barbacoas | Ferlux | Más de 32 años dedicados a la fabricación y comercialización de chimeneas y barbacoas en España y otros 20 países ¡Visítenos!

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Caracteristicas

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Resenas recomendadas

Cositas de Raquel
19.03.2024
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
Yo estoy muy contenta con el servicio tecnico. Incluso una vez la estufa dio una pequeña explosion y vinieron al dia siguiente. Mi estufa tiene 9 años y esta perfecta. Todos los años le hacemos las revisiones. Mi estufa es mod. Shara. Incluso el año pasado no tenia el telefono del tecnico llamamos a la fabrica y amablemente nos dieron su telefono.
Juan Carlos del Hoyo
16.03.2024
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
Es una vergüenza de empresa. Estufa de pellet con defectos desde el primer día y sin arreglar después de 3 años. El servicio técnico no tiene ni idea y por venir y pasar un aspirador por dentro y no arreglar los problemas 80 €. Les reclamas y no hacen ni caso.
Juan Castilla
14.02.2024
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
Tengo un problema con la estufa que tengo que reconocer que ha sido por mi culpa pero el problema con el Servicio Técnico es de vergüenza y poca profesionalidad. Llevo llamándolos mucho tiempo y me dan largas, nos dicen que van a mirar la agenda y ahora nos llaman y nunca lo hacen, se excusan, y ya hasta nos cuelgan el teléfono. Para ponerlas y cobrar son muy rápidos pero para ayudar al cliente y el post venta se olvidan de ti.
Manuel Gallardo
02.02.2024
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
De momento la estufa Helen, funciona muy bien, la única pega es el módulo wifi, que es externo y solo funciona si lo conectas a redes WiFi con encriptacion WPA (lo he tenido que averiguar por mi cuenta, no hay documentación) algo que es obsoleto y muy inseguro desde hace bastantes años, deberíais actualizar el sistema, la sincroniza con alexa, identifica la estufa como termostato
Sonia López
29.01.2024
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
Terrible atención post venta. Te ponen mil pegas para darte el teléfono del servicio técnico. No te solucionan los problemas. Dan fallos desde el minuto 1. Tengo una caldera de pellets F24, y da error diario pese a cumplir todos los requisitos de limpieza. Desde luego nunca me he encontrado con empresa similar. Desastre absoluto. No lo recomendaría de ninguna manera.
Jose Antonio
06.01.2024
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
La estufa tiene una pieza defectuosa, está en garantía, y la fábrica nos dice que tenemos que correr con los gastos de mano de obra y desplazamiento del SAT. Un vergüenza de empresa, no la aconsejo.
Vicente Carralero Galindo
19.12.2023
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
No se preocupan por el servicio técnico de los compradores sabiendo que el técnico de zona correspondiente tiene asistir después de que se le ha llamado quatro meses un tal Adrián Díaz correspondiente para la zona de cuenca
Vicente Marco Navarro
18.12.2023
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
Lamentable el servicio técnico de la zona de albacete, en particular se llama servicio técnico Moratalla, hemos comprado dos estufas y nos ha dado muchos problemas por el trato con el cliente y el servicio.Nefasto
Javi BC
18.12.2023
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
Compré una estufa de pellet hace 1 año y medio y adicionalmente adquirí un modulo wifi, nada barato además. Desde entonces no he conseguido que funcione. Me dan largas de un lado a otro cada vez una cosa.Primero que es porque no es compatible con algunos router (soy movistar, el que tiene el 90% de la población). Luego que llame a italia a no se que empresa que ellos me lo harán funcionar a distancia, pero nunca cogen el teléfono.Ahora el comercial, tampoco. Más de 200€ tirados. Una vergüenza de empresa.
Luis García
16.12.2023
Chimeneas y Barbacoas FERLUX, S.A.
Ni se le ocurra a nadie comprar una estufa Ferlux. Es lo peor que te puede pasar en la vida. Instalamos una estufa hace un año y sigue sin funcionar, después de gastar 6000 euros. Aquí nadie da la cara. El distribuidor se lava las manos y la fábrica no pone ni teléfono de contacto, eso ya da una idea de con quien te juegas los cuartos. Unos impresentables!! Nos veremos en los juzgados….

Anadir Resena

Mapa

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