AutoPremier Opel Málaga

Muchas gracias a, Alejandro de recepción por su trato tan agradable a los clientes y por su profesionalidad; también a Jesús por su calidad humana. Creo que son personas imprescindibles para Opel o para cualquier otra situación, qué sigáis siéndolo muchos años. Recibid un cordial saludo

Como servicio oficial de mi coche, un poco caros pero trabajan bien y los trabajos están cubiertos por su garantía. Puntualidad, limpieza, formalidad, rapidez, amabilidad. Además ofrecen servicio de taxi para volver a casa después de dejar el coche en reparación.

He comprado un opel Mokka con la comercial Celia Mosquero, ha sido muy profesional y amable. Una buena elección este concesionario.Gracias a Celia

Llevé el coche por un ruido y me diagnosticaron que la caja de cambios estaba rota y que el presupuesto de la reparación era de 4038 euros. No acepté el presupuesto y me lo llevé. El coche circulaba por sus propios medios y al día siguiente de sacarlo se rompió. Llevé el coche a talleres Duran y mi sorpresa ha sido que el problema que tenía el coche era que el embrague se había roto y que el volante motor bimasa no estaba bien. Esta reparación costó 2200 euros. Me siento engañado por el taller oficial de mi vehículo. Contacté el 2 de octubre con el taller para pedir explicaciones y solicitar que me devuelvan el dinero del diagnóstico. Me indicaron que el jefe de taller (Víctor) me iba a llamar. El día 3 y 4 de octubre volví a llamar porque no me habían contactado, y el día 4 de octubre me devolvió la llamada, pero yo no lo pude atender. Cuando devolví la llamada me indicaron que me iban a llamar, pero no lo hizo. Decidí presentarme en el taller en persona (5 de octubre), lo llamaron por teléfono y me indicaron que no me iba a recibir. A la semana siguiente (9 de octubre) me contacta el taller para decirme que está de vacaciones, me quejo y me pasan con Enric (jefe de posventa) que me atiende, me dice que va a consultar con el mecánico que revisó mi coche y me contacta. Todavía no he recibido llamada. He estado más de un mes con el coche averiado hasta que el otro taller ha tenido un hueco para resolverlo. Me llegué a plantear el cambio de vehículo por el elevado presupuesto de reparación. Ya me comí una reparación de 1200 euros en este taller por la famosa avería del tensor de la cadena. No me compro un coche opel nunca más.

La recepción del vehículo muy bien, así como la información facilitada y la forma de contactar correcta. A mejorar la disponibilidad de coche de sustitución tanto para las revisiones como para las diferentes campañas a realizar, ya que algunas de ellas son de seguridad y con una duración imposible de realizar en un día

Nos atendió Alejandro a la recepción del vehículo con gran profesionalidad y trato muy cercano; luego su compañero también fue muy amable. Hemos quedado encantados con la rapidez y el servicio en general, pero sobre todo por la atención recibida. Aquí un cliente satisfecho que los recomienda 100%

Ha sido un descubrimiento y un acierto este taller.La atencion personal y profesional tanto de Luca, Alejandro y todo el equipo excepcional. Son amables, empaticos y sinceros ante cualquier problema o duda k tengas,se agradece muchisimoSin duda volveria a repetir ante cualquier problema a este taller ,pero espero que no prontoSaludos

El servicio de atención al cliente es extraordinario. Sus comerciales son buenos y asesoran según lo que uno va buscando. Sobre nuestro nuevo coche, lo pillamos de oferta y está genial, estamos disfrutándolo mucho. Ahora en verano toca viajar.

Muy contenta!! Hemos sido atendidos por Celia, una gran profesional además de amable y simpática, en todo momento nos ha solventado cualquier duda y demás y nos ha gestionado todo de forma rápida y eficaz.Mil gracias Celia!!