Viajes El Corte Inglés S.A.

Mi experiencia viene de finales Abril y no he puesto antes nada por tener una reclamación pero ahora sabiendo que miran para otro lado siendo El Corte Inglés que en tiempos era símbolo de garantía, ahora dista de ello !!! En mi viaje a Cuba me paso de todo !!!! Empezado por la llegada al hotel a 1 de la madrugada y me habían perdido la reserva de la Touroperador ,pero luego sin agua caliente en el hotel y la última noche sin agua directamente!!!!! En el siguiente hotel con un todo incluido, todos los días de la estancia la misma comida y cuando digo lo mismo digo el mismo pescado , la misma pasta el mismo fiambre y el mismo sabor de helado, después de todo se lo haces saber a la empresa que contratas el viaje que para eso les pagas !!!! Y con 2 veces que le preguntaron a la Touroperadora solucionado para ellos !!!! La situación del país. Dicen !!!! Cuando tú pagas un todo incluido tiene que haber una variedad y alternancia y más en 5 estrellas de Paradisus que es de la cadena Melia superior , cuando en la calle pagando y en una excursión pagando aparte comi carne , pescado , marisco y toda clase de bebidas, en definitiva El Corte Inglés se lava las manos y me dice que le reclame a la touroperadora ,que ella no quieren saber nada !!!!! , con bonitas palabras eso si !!!! Pero por mi parte a quien voy a reclamar y denunciar a consumo va ser al corte inglés por que básicamente es a quien he pagado y quien pienso que tiene que hacerse cargo , en definitiva me fastidiaron mis vacaciones!!! no vuelvo a contratar y pagar de más un viaje en El Corte Inglés por qué no te da la seguridad como antes

Muy buena atención x parte del personal, muy amables.

Bueno mi experiencia por ser primera vez mas que normal habeses dejamos de un lado como nos tratan y al final por nececidad o por tiempo aceptamos cuandonos atienden con diferencias .La Mujer atendió creo que su formas de tratar dedicar el tiempo es diferente a lo que ella le brinda segun como ve al cliente de repente a alguien que dedica ....Al entrar Corte ingles en entrada una chica pues se creó superior, luego primera planta al preguntar realmente tuvieron muy buena indicación más cordial ver gente personas con buena atención es de poner estrellas y otras quitar.

Bueno aparte de las horas que te puedes pegar esperando tu turno ,las chicas que hay son una maravilla y se desviven por buscarte las mejores ofertas a tu destino elegido

Nos trataron muy bien. Y nos aconsejaron el hotel y todo un acierto

¡Hola!Llevo radicado en europa hace ya 23 años.Fui a esta agencia de viajes de Paseo Independencia de Zaragoza, para que me hicieran un circuito por Europa, para mi hermano que viene en marzo de New York y es jubilado.Les dije los países que él quiere venir a conocer, me pidieron el e-mail y nunca me llegó ninguna información y menos una llamada.Increíble y vergonzoso, creyeron seguramente que era perder su tiempo y a lo mejor que no podríamos acceder a este circuito por Europa.En conclusión perdieron la oportunidad de vender el circuito, que ya lo conseguimos en otra agencia de viajes, además de un crucero por las islas griegas.Tendrian que dar la misma prioridad a todos los clientes, sin importar su nacionalidad.Les falta mucho conocimiento de atención al cliente.Afortunadamente hay muchas más sitios donde se puede adquirir los viajes.

estamos cerrados temporalmente. sus agentes de confianza les seguirán atendiendo en la agencia del centro comercial de sagasta.

Me atendieron fenomenal y m buscaron las mejores ofertas

Además de no atenderme, me trataron de forma grosera, no entiendo nada

Muy buena atención , el hotel que nos aconsejaron perfectto.Muy contentos y repetiremos