Leroy Merlin Toledo

El trato de la tienda muy bueno, cercanos y abiertos a ayudar siempre. En especial Laura, de sanitario. Nos ha ayudado a comprar todo lo necesario para los baños y nos ha resuelto todos los problemas que teníamos . Atención excelente por su parte.

un Leroy Merlin mas…al principio nos atendió un señor que no nos gustó nada como nos explicaba las cosas y parecia que tenia prisa en todo momento.Pero luego nos atendió una chica súper simpática (Laura de la sección de baños), que nos explico todo perfectamente y nos atendió genial.

Tienda de bricolaje y artículos para la casa, en la que puedes encontrar casi de todo... Cortinas, cojines, lámparas, bombillas, pintura, y todos los accesorios de electricidad, fontanería, albañilería y carpintería.También tiene una pequeña sección de plantas ornamentales y artículos de jardinería.Hacen copias de llaves.Hay cajas con personal y cajas automáticas de autoservicio.Lo peor es siempre la cola para pagar. También tienen cajas autoservicio, pero la espera en cajas es siempre larga.Últimamente se nota menos calidad y atención a los clientes y desaconsejo totalmente pedir presupuestos a cuenta ni encargar trabajos con las empresas que ellos tienen contactadas... Muy mal servicio y precios desorbitados.

He tenido dos problemas con ellos. El primero es que en la tienda, en la zona de cocinas, una vendedora me encargó una encimera con sus respectivos copetes, prolongaciones y tapaderas y cuando lo recibo veo que la encimera es de una medida de 2,8 mm y las tapas y prolongaciones son de 3 mmm con lo que queda mal montado y a expensas de que entre suciedad por los huecos.El otro problema es que el día 22 de noviembre compré una lavadora para recibirla en casa y me ponían que se entregaría el 27 de noviembre, pues estamos a 1 de diciembre y aún no la he recibido y cada vez que llamo al servicio de atención al cliente me dan una respuesta distinta. Que si la voy a recibir mañana, que si el dia 7 de diciembre... Y lo más gracioso de todo es que en la app me pone que aparece como entregado el pedido y tras haber pagado unos gastos de envío de 29,90 aún no he recibido nada y nadie solventa mi problema...Llevo desde que me mudé haciendo todas mis compras en Leroy Merlín y ustedes lo pueden comprobar en mi tarjeta cliente, pero visto todos estos problemas, y la atención recibida voy a cambiar de tienda porque no me solucionan nada.

Excelente. Estuve haciendo una reforma en mi casa con mis propios medios y si no hubiera sido por José Manuel, el asesor profesional., no hubiera podido hacerlo. Me aconsejó en todo momento lo que debía imstalar,explicándomelo con amabilidad y mucha paciencia. Da gusto encontrar empleados así, un 10.

La semana pasada fuimos a comprar friso para paredes y no sabíamos muy bien cómo montarlo. El vendedor Javier Martin se ofreció a echarnos una mano y nos detalló todo lo necesario para su montaje. Ya está montado y muy contentos con el resultado. Muchas gracias por su amabilidad y paciencia.

No puede ser más penoso el servicio. Compramos instalación fotovoltaica las baterías no van bien según el fabricante si y pretenden cobrarnos más de 200 euros sin previo aviso. Atención vergonzosa, no se conocen las leyes pasan de la garantía y mientras no pague no me devuelven las baterías. Nada recomendable, no tienen servicio de atención al cliente, se pasan la pelota de unos a otros. No volvería. Mucho cuidado con lo que compráis porque como tengáis problemas os tenéis que buscar la vida.

En esta tienda (franquicia) nunca serás un cliente para ser atendido debidamente con respeto y tratando de agradar. No eres más que un número al que no solo no van a ayudar en su compra, tampoco a asesorar y mucho menos a que salgas satisfecho y aunque denuncies a Consumo jamás vas a tener razón aunque no aporten un solo dato que eche por tierra los datos documentados de tu denuncia. Mi consejo es que jamás compren a esta firma y mucho menos que concierten con ellos ningún tipo de obra doméstica que piensen realizar.

Muy agradecida con el equipo de Leroy Merlín Toledo que hizo que amueblar una casa de cero pareciese sencillo. Especialmente en la sección de madera, donde nos asesoraron desde el principio transmitiéndonos mucha confianza y seguridad en todas nuestras elecciones. Recomendable sin duda.