Cresiauto

Me dejaron el coche perfecto y todo rápido

Solicite cita con bastante antelación para pintar mi coche , aunque la queja no es de la pintura (que también podría decir algunas cosas) tienen un servicio de atención al cliente nefasto . He tenido paciencia , 7 meses de paciencia concretamente , pero 7 meses despues de pintarlo sigo sin tener puestas las pegatinas de Citroen que según ellos tardaban unos 15 días. Cuando me las pongan (si esque lo consigo) el coche estara para volver a pintar .Mucha lista de espera, pensarlo antes de llevar vuestro coche . A ver si así .... Consigo que me pongan las pegatinas .Gracias por vuestra respuesta hubiera sido tan simple como que esto mismo me lo hubierais dicho en enero en vez de decir cada vez que llamo la semana que viene lo tienes, ha sido de mucha ayuda está reseña por lo menos ya se lo que pasa. Gracias

Nunca cogen el teléfono. Es la segunda vez que dejo el coche allí y la primera vez fue genial pero está Segunda vez fatal. Me dijeron que en 4 días estaba el coche arreglado y ya vamos por el décimo día. Cuando por fin me cogen el teléfono siempre me dicen “esta tarde lo tienes , te llamamos cuando esté listo” pero nunca recibo una llamada de ellos.Conseguiré hoy mi coche o tampoco?Son unos sin vergüenzas

La madre de las chapuzas me pintaron y me dice el jefe de pintura que a saltado la pintura por qué tiene pintura vieja de bajo ,no Lijaron no pusieron imprimación etc ,que espera a que rayaran el coche otravez ,me lo dijo así el calvo , ojo que la pintura vieja no salto.

Buenos profesionales y serios a la hora de cumplir plazos.

No cogen el telefono, varios meses para que te den cita para una reparación de un siniestro.La oficina muy mal organizada y el trato bastante secas las chicas.Al final he tenido que solicitar otro taller para la reparación.

Regular, no cogen teléfono, atienden al correo de manera escueta y sin dar apenas información. El arreglo de la chapa coche bien, pero me han perdido un embellecedor de la puerta de piloto. No me Dan solución

Pesimo trato y mala reparación no recomiendo este taller a nadie. Toman la decisión de reparación y tipo de recambio de manera propia sin contar con la opinión o necesidades del cliente. Mucha carga de trabajo y poca calidad.

Fui a este taller en Junio ya que mi seguro me indicó que era el único con el que estaban concertados para ofrecerme coche de sustitución. Mi seguro me avisó a finales de Julio que ya estaba peritado, llamé al taller y la administrativa lo único que me dijo que tenían 4 coches de sustitución y estaban sujetos a disponibilidad y que en verano iba todo más lento…bueno, estamos a Septiembre y ni una llamada para informarme de nada. Vuelvo a llamar y la chica me dice que si necesito coche de sustitución, cómo ??? Y me vuelve a repetir lo de la disponibilidad.En resumen, no recomiendo nada este taller, servicio al cliente pésimo y por lo que parece mala organización, ratifico todas las demás reseñas negativas.

No se quieren calentar a la cabeza. Lleve un coche de más 15 años a reparar y me han dicho que no lo arreglan porque no hay piezas, ese mismo día lo llevo a otro taller y en 24h el mecánico había conseguido las piezas necesarias para arreglarlo. Además, tiene lista de espera de coche de sustitución de más de 8 meses