VISA

No tienen atención al cliente en español. Además cuando estás con la locución no te ayuda en el problema que tienes y te cuelga rápidamente.

UNA VERGÜENZA......El servicio de atención más malo que vi en mi vida....no sé si todos los operadores son así, pero el que me ha atendido fue arrogante, mal educado e irrespetuoso.Después de exponerle mi caso me ha dicho en tono arrogante que no podía hacer nada que hablase con mi banco (solo pedi información sobre una amortización que no veo reflejada en los extractos....... algo que ya he pedido a mi banco y no sabe dar la respuesta porque las amortizaciones las computa visa dicen).....cuando intenté consultar otra cosa me ha cortado antes de preguntar y me ha dicho ....lo siento señor, no puedo hacer nada más por usted.....INCREIBLE.....me río por no llorar jajaaja ...pero si no hizo nada....además yo no quería que hiciese NADA por mí, (y lo que hacen ya lo cobran).....ni llegó a saber lo que le iba a preguntar.Todo esto después de la espera para que pudiese hablar con él y de aguantar un rollo en inglés para tener que pulsar un número para ser atendido en español)....si no se sabe inglés te quedas sin atención en español.......repito.....UNA VERGÜENZA EL SERVICIO DE desatención" Y FALTA DE RESPETO AL CLIENTE DE ¿ VISA ESPAÑA ?"

Intentando llamar varias veces , imposible y despues de muchas llamadas te lo cogen contestador en ingles,.Increible para el dinero que ganan, y no ponen a alguien para españa que las llamadas provinientes de españa las atienda una persona que sepa español..Al final no pudimos aclarar nada sobre un problema que tuvimos al pagar en un hotel..Mal servicio para una empresa que es lider en el mundo del plastico card.

Pésima atención, se negaron a decirme cuales son los cajeros automáticos Plus en Madrid.

Después de 10 mins de mensaje pregrabado con musiquita medieval no cogen el tlf.No esperaba algo así de VISA la verdad...