Clínica Dermatológica Openderma.

Llevo 8 años acudiendo a esta clínica por varios problemas dermatológicos y no tengo ninguna queja con el trato de los doctores Martínez Escribano y Sánchez Sierra, siempre muy profesionales y atentos. He recibido varios tratamientos en esta clínica, todos ellos bastante costosos pero en general eficaces. No obstante, los largos tiempos de espera antes de ser atendida (nunca he esperado menos de 30 minutos aún llegando puntual a mi cita) y el trato por parte del personal no sanitario que te atiende antes de pasar con enfermeros y doctores, han dejado hoy tanto que desear que me he decidido a no volver y buscar la atención médica y tratamientos en otra clínica. Me han tenido esperando la friolera de 55 minutos (citada a las 17:15h, estaba en la clínica a las 17:18h), aludiendo a que delante de mí ha pasado otra paciente que tenía un tratamiento más duradero. Esto me parece muy bien pero cítenme a la hora a la que me vayan a atender ya que no tengo problema en que sea a las 18:15h pero no me tengan esperando casi una hora, después de haberme contactado en varias ocasiones esta semana para recordarme la hora y decirme que sea puntual. Pero lo mejor ha sido a la salida donde la señora que está en la caja y dando citas, después de intentar venderme varios productos (que por cierto ya he probado sin, por desgracia, ningún efecto), ha tenido la indecencia de opinar sobre mi problema dermatológico y no ha sido precisamente en el buen sentido. Lo siento pero por ahí no paso.

Realmente no tengo quejas para los doctores sino con quien me atendió cuando quise pedir información. Yo llamé pidiendo y dejando claro 3 veces que solo quería saber si ofrecían un tipo de tratamiento llamado MiraDry. Tras esto, me dijeron que sí y que me ponían una cita informativa con la doctora. Hice 40 min en coche para llegar a la clínica y llevarme la sorpresa de que NO ofrecían el tratamiento que había pedido 3 VECES cuando contacté con ellos y además me cobraron 40 euros solo por ir y decirme que no lo ofrecían pero que ofrecían otra cosa (la cual no me interesa). Entonces mi consejo es que las personas que atienden a llamadas y a WhatsApp estén mejor informadas de lo que se ofrece en la clínica para evitar que los clientes pierdan tiempo y dinero. Aun así, la doctora que me atendió no se sorprendió al decir yo que me habían dicho que si tenían ese tratamiento, lo cual también me molestó. Sin embargo me explicó bien cuál era su alternativa y fue profesional en eso.

Me han solucionado un problema de la piel de forma rápida y solvente. Yo tendré siempre plena confianza en ellos. Todos son grandes profesionales, en especial, la enfermera, Ana. Gracias.

Tienen lo último en eliminación de tatuajes, independientemente del tiempo que haga desde que te lo realizaste. Yo acudí a ellas tras una mala experiencia en otro sitio con un láser no eficaz y estoy bastante satisfecho con los resultados. Relación calidad precio, y el trato también se agradece.

Desde hace unos años empecé a ver que se me caía el pelo sin explicación. Busqué ayuda y me recomendaron vitaminas y minoxidil pero ningún resultado… Me recomendaron Openderma y acudí un poco desesperado, pero realmente fue lo mejor que pude hacer. El tratamiento está siendo realmente efectivo y me siento muy agradecido porque hayan dado con una solución para mi caso. Recomiendo esta clínica sin duda.

ABSOLUTAMENTE DECEPCIONADA.PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE PONER MENOS.Le regalé a mi madre por su cumpleaños el tratamiento de ácido hialurónico, el cual costó 1200€, ya que le prometieron que iba a ser súper eficaz y se iba a notar los resultados. Mi madre dijo que sí, ya que la doctora B***a la hizo sentirse bastante mal sacándole mil defectos (yo fui con ella y tengo 21 años y me empezó a sacar miles de defectos y arrugas en la cara inexistentes).Después de eso, se le encapsuló y le dolía mucho, y no le dieron ninguna respuesta, la única respuesta fue volverle a hacer sentirse mal para que le volvieran a pinchar, todo casi obligado. A parte de “obligarle” a comprar un tratamiento de cremas en la tienda que tienen valorado en casi 500€ que, días después mirado por internet, no costaba ni 200€ todo. Intentamos ir a devolverlo sin abrir y sin quitar los precintos y con el ticket y nos dijeron que no.POR FAVOR NO CAIGÁIS EN LA “TRAMPA”, LO ÚNICO QUE QUIEREN ES HACEROS SENTIR MAL Y SACAROS LOS MAYORES DEFECTOS POSIBLES PARA QUE AL FINAL TE HAGAS VULNERABLE Y CAIGAS Y LES PAGUES MEDIO RIÑÓN POR ALGO QUE NO FUNCIONA. NO REPETIMOS.

PEOR IMPOSIBLE, CUIDADO CON ESTA GENTE, PÉSIMA ATENCIÓN y CERO PROFESIONALIDAD ¡¡¡... Pido presupuesto para quitar una pequeña mancha solar en la cara, me pasan 120/140€ por el tratamiento... Acepto y realizan una sesión láser ( 2 minutos ) , me dicen que todo listo y me cobran 120 € y me recalcan que si hay que dar una sesión más sería un 50% más ( ya están incumpliendo lo pactado, no habían comentado en ningún momento nada de eso, el presupuesto era el tratamiento completo para quitar la mancha ). Paso a los 20/25 días a revisión y me comentan que todo está bien en contra de lo que yo veía, que la mancha estaba ahí, se justifican que necesita más tiempo de curación ( no habia nada que curar ) cuando yo al día siguiente del tratamiento no tenía nada refiriéndome a algún tipo de dolor/quemazón en la zona, ni roja estaba ( según ellos notaría quemazón, costra etc etc ). La zona estuvo y está protegida del sol. A día de hoy y después de mes y medio tengo la misma mancha o más oscura que antes de entrar en esa clínica. No me han entregado la factura.Edito la reseña después de leer otras :Parece ser que lo que me ha pasado a mí es más habitual de lo que parece en esta clínica y es el modus operandi " de esta gente.Reitero

Muy contenta con Openderma. Me hice el láser en cuerpo completo hace un año y ni rastro de vello a día de hoy. Ahora he vuelto porque me preocupaban unas arañas vasculares y me las han eliminado, ni siquiera sabía que pudieran eliminarse tan fácil.Valoro mucho la profesionalidad y la seguridad con la que trabajan aquí porque consiguen muy buenos resultados y se interesan realmente por el paciente. Volveré siempre que lo necesite.

Excelente atención, desde el personal que está en la recepción, rapidez y eficacia en los tratamientosLa dra Berta genial, muy pendiente de la evolución y explica todo de manera muy creativa. Muy contenta con la atención. Cien por cien recomendable

No recomiendo para nada ir a esta clínica. He ido varias veces para el láser de las arañas vasculares. En una sesión le comenté que tenía una mancha en la cara y me dijo que eso era un lentigo solar.. me pregunto si me lo quería quitar y le dije que si. Desafortunadamente me fue mal ( se pigmentó mucho más La Mancha ) después de 7 meses llevo 1500€ gastados en productos y no se quita. El láser te lo realiza una auxiliar no una medica. No se han molestado en llamarme ni preguntarme .