La Tahona de Andrea

El pan ha dejado de ser de la calidad que era. Tenían muy buenos productos, ahora cuando no está soso, está saldado, con harina sin cocer. Sobre todo el pan de centeno y el integral, eran las barras que más comprabamos y ahora son un desastre. La integral chiclosa y el de centeno ya ni lo compramos.La barra de picos que era tan crujiente y rica, empieza a estar blanda y chiclosa.Algunas veces parece que no está bien cocida.

Llevo comprando allí el pan desde que lo abrieron. Ha bajado la calidad del pan pero sobre todo el personal antes eran personas que sabían y empáticas con el cliente . Ahora no son ni una cosa ni otra, ha bajado el nivel del personal hay que saber dónde se está trabajando

Como panadería y pastelería, está todo genial, la verdad que no tengo ninguna queja. Sobre el personal y más en concreto sobre una empleada, que es una borde y mal educada, una mujer rubia de unos 50 y muchos aprox, que siempre está con cara de perdonarte la vida y cuando vas a comprar y está cerrando antes de tiempo y no me refiero a 5 minutos, si no unos 20/30 minutos antes ... En fin, debería cambiar eso el dueño, así perderá mucha clientela ...

Antes mis compañeras de oficina y yo íbamos a desayunar todos los días. Hemos dejado de ir por el trato lamentable, borde y descortés por parte de su personal. Más que atender al cliente parece que te están perdonando la vida por ponerte un café. Encima tienes que estar pidiendo que te limpien las mesas porque entre cliente y cliente no retiran ni recogen nada. Para muestra date una vuelta por el baño y ves su nivel de limpieza a primera hora de la mañana cuando apenas han entrado clie tes a desayunar. LAMENTABLE.

Compramos el roscón de Reyes aquí y nos encantó. Cogimos uno mitad nata y mitad trufa y otro mitad trufa y mitad crema. Muy ricos los dos. Además nos dejaron elegir el relleno que queríamos.

He dejado de ir solo por la mala cara y forma de atender de una de las empleadas mayor delgada, cada vez que me atiende, la última le pido una barra un poco más hecha y me dice que son todas iguales, cuando veía más hechas. La última vez que voy

Aquí en la calle lagartera número 15 en entrevias han puesto una.Tienen una empleada que es telita. Un día fui a comprar con mi señora unos pasteles y una ensaimada de nata y le dio una caja vacía sin la ensaimada.Hoy domingo 29 de octubre he ido a comprar una barra de pan, echo 80 céntimos en la caja de cobrar que han puesto y en la maquina de la pantalla me dice que ya he pagado.la barra de pan. Según estoy saliendo me acusa que le debo 10 centimos de euro. Le digo que se equivoca que la maquina me ha puesto ennla pantalla que he pagado correctamente mi barra de pan y me dice delante de la gente que le debo 10 centimos de euros y que se lo pague ya echando diez céntimos más de euros en la máquina con lo cual la barra ya me costado 90.centimos. Acto seguido le que me de una hoja de reclamación para ponerle una reclamación y me dice que no me la da y que no tienen hoja de reclamaciónes, le recuerdo la normativa de consumo, que es que cualquier comercio tiene que tener a disposición del cliente hoja de reclamacion y se sigue negando a darme la hoja de reclamación. Avandono el comercio voy a la pagina de la comunidad de madrid y en estos momentos voy a redactar mi reclamación para enviarla a consumo

Compramos un roscón para una cómida en casa y nos gustó mucho!! Los pastelitos tb estaban buenos ,pero ganó el roscón

Llevamos comprando todos los domingos los pasteles y bollos para disfrutar en familia y ya de paso desayunamos.Dejo de venir por el mal trato, la atención nefasta y la falta de educación. Que pena!!

08/01/2023.La estrella que le doy es por hacerme hacer 2 viajes para nada.La dependienta de las 14:45h me dice que en dos horas dispondrán de más roscones y la de dos horas más tarde te cuenta que no tienen.Si no hay producto, porque no han vuelto a disponer de ellos, como son capaces de mentir??.¡Quiten el cartel!06/01/2023.El roscón del día 6, muy rico, un poco tostado de más si comparamos fotos. Los de las vitrinas están de un color mejorado que el de la caja que me llevé. 35:00€. Grande y relleno.Después del día de reyes, oferta al 50%.Aunque no queden hoy domingo!!!