Icaria Belleza & Bienestar

Llevo unos 4/5 años yendo a icaria, a Láser, Rayos.. la semana pasada el martes día 10/05/22 por la mañana acudí a darme una sesión de rayos, llevo ya 15, a si que me di una doble como siempre hago a partir de la 7 sesión. Me pusieron en la cabina 3, la caribeña. Ya dándome la sesión notaba que me estaba dando mucho más calor del habitual, y por la tarde vi que estaba ABRASADA. La chica que estaba, Vanesa (ALTA) no me avisó que acababan de cambiar los tubos y no era NADA recomendable darse una doble. Fue mi madre por la tarde y la otra Vanessa (más bajita) si que avisaba y le dijo a mi madre que no se la diese doble porque se iba a quemar ya que los tubos eran nuevos. He estado 2 días sin poder descansar ni tumbarme porque estaba al rojo vivo. Ahora tengo un moreno a trozos, las partes que se quemaron más oscuras que el resto. Nunca me había pasado algo así. He estado 5 días quemada con dolor.

Trato nada profesional.Acudo ayer para probar un tratamiento body scluptSolo sabía q era para reafirmar y tonificar y quise probar.Vanesa me coloca unas placas y me pone tanta potencia q casi me da un calambre y caigo de la camilla insoportable, me baja potencia de 50 a 20 y me dice q hay q aguantar ,yo deseando acabase, pasado 20 minutos estoy 10 llamándola a voces, no viene hasta q se me ocurre llamar por tf.me da un papel para rellenar de q he hecho el tratamiento y leo atónita, que no pueden dártelo si padeces ciertas enfermedades, entre ellas relacionadas con colón irritable q es mi caso, se lo digo y no me dice nada aparece otra chica para sacarla del embrollo y me dice q si hay problemas tienen seguro medico!!!!Que irresponsabilidad por favor, eso ha de hacerse al principio y decirlo a la clienta, en vez de q si pasa algo acabes en urgencias!!!Menos mal q estoy bienNi te informan adecuadamente ni te tratan bien.Estoy muy decepcionada con ellos no los recomiendo, ni por supuesto me pondré jamás en sus manos.

Hoy estoy encantado,he vuelto a tomar mi sesión de rayos como siempre.Estas cabinas son las que más me gustan de Valladolid ya que me parecen suaves y no invasivas con mi tono de piel.Hoy he recibido una grata sorpresa.La dependienta que me atendió el otro día cuando me sentí un poco a disgusto ha coincidido que me ha vuelto a atender hoy.( El otro día Había mucha gente era tarde,mucho trabajo como nos ha ocurrido a todos y me parecía la dependienta nueva en el equipo)La sorpresa ha sido muy grata, razón por la que actualizo mi reseña y eso es difícil de conseguir .Hoy la misma empleada estaba muy atenta muy amable con todas las personas que se encontraban delante de mí.A mi me ha ofrecido gafas, las ha limpiado con una sonrisa y muy profesional. Tanto me he sorprendido que tengo que actualizar mi reseña.La verdad me encuentro muy conforme con Icaria, me han sorprendido porque veo que han leído las reseñas y escuchan al cliente.He observado que han seguido formando a su personal en el servicio y la excelencia hacia el cliente.Me he sentido muy cómodo , ahora cambio de ciudad pero seguiré volviendo , la verdad.Hoy he sentido que por fin una empresa escucha y forma a sus trabajad@res . Me ha encantado como me ha hecho sentir en mi experiencia dentro de Icaria.

Debo decir que estaba contenta con el servicio de esta empresa, y llevaba desde 2019 con ellos con varios tratamientos , pero llevan un tiempo, en el que la desorganización con las empleadas y las citas es tremenda, es imposible llevar un tratamiento correctamente.Cuando te quejas de la situación, te meten citas con calzador, y en lugar de dar la sesion completa, te despachan en 15 minutos y lista, ya tienes tu LPG, y así te callas.Aconsejo a cualquier persona que antes de contratar ningún bono de sesiones, se asegure que tiene las fechas para citas correctas, y con un orden lógico para que un tratamiento funcione.Ahora mismo tienen demasiado volumen de trabajo y no están sabiendo gestionarlo.Estan quemando a las trabajadoras que valen, y ponen de repente personal que no sabe dar las sesiones, y que además las da sin ningún tipo de supervisión aunque sean las primeras.Creo que van a morir de éxito, es decir, que lo han estado haciendo bien, pero en cuanto han tenido más clientes, no han sabido gestionar el personal y los centros, y finalmente los van a ir perdiendo.Yo terminare los bonos de sol que son sin cita, pero el láser, y las sesiones de LPG y Legacy las pierdo por falta de citas.Han perdido una clienta que renovaba los bonos, y que pensaba continuar, pero me obligan a marcharme.La persona responsable me llamó, me dio citas, pero como indicaba antes, metidas con calzador, y por lo tanto las chicas las dan más rápido e incompletas, para eso no pierdo mi tiempo.por lo tanto OJO!!!!!!. Pedid las citas antes de renovar o contratar bonos.

He ido a darme rayos UVA por primera vez en mi vida, solo quería coger algo de color para mi boda, la chica me ha dicho que debía darme las 4 primeras sesiones en días seguidos para activar la melanina. A las pocas horas de salir de la sesión ha empezado a molestarme mucho la piel, cada vez más, me he mirado en el espejo y estoy absolutamente abrasada. Mañana mismo iré a reclamar que me devuelvan el dinero del bono que había pagado y por supuesto no voy a volver.

Soy cliente ta de hace muchos añosVoy a paseo zorrilla. Y ahora a bajada de la libertad. Por que la otra esta en obras una atención maravillosa. Natalia es adorable y nos trata con mucho cariñoMuchas gracias.

Icaria tiene suerte de sus empleadas, siempre me reciben agradablemente y son atentas. Además sus máquinas de rayos cogen el triple antes que otras que probé. Lo recomiendo 100% ☺️

Soy clienta de este centro desde hace pocas semanas, está mañana una de las empleadas, Sara reprendía a una compañera delante de los clientes, no llegamos a oír bien lo que decía, pero con los gestos y la cara que ponía, no nos hizo falta. Creo que es una falta de profesionalidad por su parte, pues a los clientes nos hace sentir incómodos, salvó la situación que la chica a la que estaba increpando intento que no se notara, ni aún así todos nos dimos cuenta.

Después de ir hace años a este centro, estoy muy descontenta con las empleadas. No te dicen ni hola ni adiós, tardan un montón en atender cuando hay bastante cola (no parece que las importe). Además, la última vez que fui vi con mis propios ojos cómo pasaban a gente a las cabinas de rayos sin haberlas limpiado antes. FATAL en todos los sentidos, este centro antes era genial y ahora deja mucho que desear. Ya no lo recomiendo